Deskripsi Pekerjaan
Jadi bagian dari tim yang menggerakkan inovasi pembayaran di Indonesia! Staffinc Group mencakan Merchant Success Executive yang berdedikasi untuk mengembangkan jaringan UMKM melalui pemasangan mesin EDC (Electronic Data Capture). Anda akan menjadi perantara antara solusi pembayaran modern dan pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah yang membutuhkan kemudahan transaksi. Bergabunglah dengan kami untuk membantu UMKM tumbuh dan meningkatkan efisiensi operasional mereka.
Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab atas identifikasi, pendekatan, dan onboarding mitra merchant baru. Anda akan mendalami kebutuhan bisnis UMKM dan menyesuaikan solusi EDC yang tepat untuk meningkatkan pendapatan mereka sambil mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Kesempatan ini menawarkan lingkungan dinamis dengan potensi pengembangan karir yang signifikan di sektor fintech yang berkembang pesat.
Tanggung Jawab
- Identifikasi dan pendekatan UMKM potensial untuk pemasangan mesin EDC
- Pelaksanaan penjualan langsung untuk mempresentasikan manfaat solusi pembayaran
- Onboarding merchant baru dengan prosedur instalasi yang efisien
- Melakukan follow-up rutin untuk memastikan kepuasan merchant
- Menganalisis kebutuhan bisnis merchant dan menyesuaikan solusi EDC
- Dokumentasi pelaporan penjualan dan aktivitas merchant
- Koordinasi dengan tim teknis untuk instalasi yang mulus
- Mencapai target penjualan dan metrik pertumbuhan merchant
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penjualan atau pengembangan bisnis
- Pemahaman mendalam tentang lanskap UMKM di Indonesia
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang kuat
- Keterampilan analisis untuk memahami kebutuhan merchant
- Kemampuan bekerja secara mandiri dengan target yang jelas
- Memiliki jaringan kontak di sektor UMKM di Jawa Timur adalah nilai tambah
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan untuk mencapai target
- Keahlian dalam penggunaan CRM dan aplikasi produktivitas