Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda komunikator tangguh dengan kemampuan negosiasi yang luar biasa? PT Mitra Solusi Lelang sedang mencari individu yang berdedikasi untuk bergabung sebagai Mitra Field Collection di wilayah Bali. Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak perusahaan dalam memastikan kelancaran operasional keuangan dengan melakukan penagihan langsung di lapangan.
Kami mencari pribadi yang berintegritas, persuasif, dan mampu bekerja secara mobile. Jika Anda memiliki orientasi pada target, memahami prosedur penagihan, serta memiliki kemampuan untuk memberikan solusi yang tepat bagi customer, kami mengundang Anda untuk bergabung bersama tim profesional kami.
Tanggung Jawab
- Melakukan kunjungan lapangan (home visit) kepada customer yang memiliki keterlambatan pembayaran cicilan.
- Melakukan edukasi dan negosiasi secara persuasif terkait kewajiban pembayaran customer.
- Memastikan seluruh proses penagihan dilakukan sesuai dengan SOP dan etika perusahaan.
- Melakukan pembaruan status kunjungan dan hasil penagihan secara akurat melalui sistem internal.
- Membangun komunikasi yang efektif dan profesional dengan customer untuk mencari solusi pembayaran.
- Mengelola portofolio customer yang menjadi tanggung jawab di area wilayah operasional Bali.
- Melaporkan hasil kegiatan penagihan harian kepada supervisor terkait.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat dari semua jurusan.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik.
- Wajib memiliki kendaraan pribadi (motor) dan SIM C yang masih aktif.
- Mengenal area Bali dengan baik dan mampu bekerja secara mobile.
- Disiplin, jujur, memiliki motivasi tinggi, dan berorientasi pada target.
- Pengalaman di bidang debt collection atau perbankan menjadi nilai tambah.
- Mampu mengoperasikan smartphone dengan baik untuk pelaporan data digital.