Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah bersama Mula Medan sebagai Operation Manager dan berkontribusi pada kesuksesan bisnis kami di industri pariwisata dan hospitality. Kami mencari individu yang berorientasi pada detail, memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat, dan siap untuk mengembangkan standar operasional perusahaan. Anda akan menjadi kunci dalam memastikan efisiensi, memaksimalkan produktivitas tim, dan menciptakan pengalaman yang luar biasa bagi pelanggan kami. Mula Medan mengutamakan karyawan yang berdedikasi, profesional, dan siap untuk tumbuh bersama tim kami.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memantau seluruh aktivitas operasional harian perusahaan untuk memastikan kelancaran proses bisnis.
- Mengawasi kinerja tim operasional dan memberikan arahan serta pelatihan yang diperlukan untuk peningkatan kualitas.
- Mengoptimalkan alur kerja dan standar prosedur (SOP) untuk efisiensi dan standar kualitas layanan yang tinggi.
- Melakukan pengawasan terhadap kualitas produk dan layanan untuk memenuhi standar industri yang ketat.
- Mengelola anggaran operasional dan memantau pengeluaran perusahaan secara efektif untuk kesehatan keuangan.
- Menangani masalah operasional yang muncul secara cepat dan efektif guna meminimalkan gangguan pada bisnis.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman min. 3 tahun dalam bidang manajemen operasional atau manajemen bisnis.
- Lulusan S1 Manajemen Bisnis, S1 Hospitality, atau bidang terkait lainnya dengan prestasi akademik yang memuaskan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif dalam berinteraksi dengan berbagai pihak internal maupun eksternal.
- Menguasai Microsoft Office dan software manajemen operasional (keahlian akan dianggap plus).
- Bersedia bekerja dalam kondisi yang dinamis, siap untuk tanggung jawab tambahan, dan memiliki integritas tinggi.