Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemimpin yang dinamis dan memiliki hasrat besar di industri hiburan? Vizta International Indonesia, pemimpin industri karaoke keluarga terkemuka, membuka kesempatan bagi individu yang energik dan berorientasi pada hasil untuk bergabung sebagai Outlet Supervisor di wilayah Bogor Selatan.
Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak operasional harian di outlet kami, memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman hiburan yang tak terlupakan. Anda akan memimpin tim yang solid, menjaga standar kualitas layanan tertinggi, dan mengelola operasional agar berjalan efisien setiap harinya. Kami mencari sosok yang siap untuk berkembang bersama perusahaan dalam lingkungan kerja yang seru dan menantang.
Kami menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, lingkungan kerja yang suportif, serta jenjang karier yang jelas bagi Anda yang berdedikasi tinggi. Jadilah bagian dari kesuksesan Vizta dalam menyebarkan kebahagiaan melalui hiburan keluarga.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian outlet karaoke secara keseluruhan untuk memastikan kepuasan pelanggan yang maksimal.
- Memimpin, mengarahkan, dan memotivasi staf outlet dalam memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
- Memastikan seluruh prosedur standar operasional (SOP) dijalankan dengan ketat oleh seluruh anggota tim.
- Melakukan pengawasan terhadap inventaris, kebersihan, dan pemeliharaan fasilitas outlet agar selalu dalam kondisi prima.
- Menyusun laporan kinerja harian dan bulanan, termasuk analisis penjualan dan absensi karyawan.
- Menangani keluhan atau masukan pelanggan dengan cepat dan memberikan solusi yang efektif.
- Mengatur jadwal kerja staf (roster) dan memastikan produktivitas tim tetap optimal.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari segala jurusan, diutamakan bidang Perhotelan atau Pariwisata.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Supervisor atau Team Leader di industri hospitality, restoran, atau ritel.
- Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat, tegas, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik dan mampu berinteraksi dengan berbagai tipe pelanggan.
- Fleksibel untuk bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Mahir dalam mengoperasikan sistem POS (Point of Sales) dan aplikasi perkantoran dasar (Ms. Office).
- Berdomisili di Bogor atau sekitarnya dan bersedia ditempatkan di area Bogor Selatan.