Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim profesional dan dinamis di Heal Uluwatu, salah satu destinasi wisata terkemuka di Bali. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk posisi Waiter / Waitress (Pelayan) yang berdedikasi untuk menjadi bagian dari layanan kami. Di Heal Uluwatu, kami percaya bahwa pengalaman tamu adalah prioritas utama, dan Anda akan memiliki peran kunci dalam menciptakan momen tak terlupakan bagi setiap tamu yang datang.
Sebagai Pelayan, Anda akan bertanggung jawab atas pengalaman penuh di meja makan, mulai dari penerimaan tamu hingga layanan pelayanan yang hati-hati. Kami mencari individu yang bersemangat, berpenampilan menarik, dan memiliki kemampuan komunikasi yang kuat untuk menjembatani tamu dengan produk kami. Jika Anda memiliki jiwa kepemimpinan dalam pelayanan dan ingin mengembangkan karir Anda di industri pariwisata yang terus berkembang, peluang ini cocok untuk Anda.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan, peluang pengembangan skill, dan kompensasi yang kompetitif sesuai standar industri di Uluwatu. Mari berkontribusi pada kesuksesan kami dengan memberikan pelayanan prima.
Tanggung Jawab
- Melayani Tamu: Menyambut tamu dengan senyum ramah dan profesional, memberikan informasi menu dan rekomendasi hidangan secara akurat.
- Penerimaan Pesanan: Mencatat pesanan tamu dengan teliti dan memverifikasi ulang setiap detail sebelum dikirim ke dapur.
- Presentation: Menyajikan hidangan dengan rapi, menghargai standar estetika restoran, dan memastikan kebersihan meja.
- Kebersihan: Menjaga area makan tetap bersih dan rapi segera setelah tamu selesai makan.
- Kecepatan & Efisiensi: Menangani permintaan tamu dengan cepat dan menyelesaikan transaksi pembayaran secara efisien.
- Kerja Tim: Bekerja sama erat dengan tim dapur dan bar untuk memastikan alur kerja yang mulus.
- Penanganan Masalah: Menyelesaikan keluhan tamu secara bijaksana dan mencari solusi terbaik.
Kualifikasi
- Pengalaman: Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Hospitality atau F&B (diutamakan).
- Komunikasi: Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik dan lancar (diutamakan kemampuan Bahasa Inggris).
- Fisik: Sehat, mampu berdiri lama, dan bergerak aktif dalam jam kerja.
- Penampilan: Berpenampilan rapi, bersih, dan menarik sesuai standar busana restoran.
- Kartu Identitas: Memiliki KTP/SIM yang masih berlaku.
- Etos Kerja: Disiplin, tanggap, dan memiliki semangat tinggi dalam bekerja.
- Posisi: Siap bekerja dalam shift (pagi, siang, atau malam) sesuai kebutuhan operasional.