Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim Muria Sumba Manis yang dinamis di Waingapu, Nusa Tenggara Timur, sebagai Profesional Housekeeping kami! Kami mencari individu yang bersemangat, teliti, dan memiliki dedikasi tinggi untuk menjaga standar kebersihan dan kenyamanan tertinggi bagi para tamu kami. Di Muria Sumba Manis, kami percaya bahwa kebersihan adalah kunci utama dalam menciptakan pengalaman mengesankan yang tak terlupakan. Anda akan menjadi bagian integral dari janji kami untuk memberikan pelayanan kelas dunia yang mencerminkan keindahan dan kehangatan Sumba.
Sebagai Profesional Housekeeping, peran Anda lebih dari sekadar membersihkan; Anda adalah pencipta suasana. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan setiap kamar tamu, suite, serta area umum seperti lobi, restoran, dan fasilitas lainnya selalu dalam kondisi prima dan mengundang. Anda menciptakan lingkungan yang ramah dan menenangkan, memastikan setiap sudut properti kami mencerminkan keunggulan, perhatian terhadap detail, dan standar hospitality internasional yang tinggi. Ini adalah kesempatan untuk menunjukkan kemampuan Anda dalam menjaga estetika dan fungsionalitas properti yang premium.
Jika Anda memiliki mata yang tajam untuk kebersihan, hati untuk keramahtamahan, dan keinginan untuk bekerja di lingkungan yang mendukung dan berkembang, posisi ini adalah untuk Anda. Muria Sumba Manis berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif di mana setiap anggota tim merasa dihargai dan memiliki kesempatan untuk berkembang. Kami menawarkan pelatihan berkelanjutan, kesempatan untuk meningkatkan keterampilan Anda dalam industri perhotelan, dan budaya kerja yang kolaboratif dan kekeluargaan. Datang dan jadilah bagian dari keluarga kami yang tumbuh pesat di destinasi Sumba yang indah dan eksotis!
Tanggung Jawab
- Melaksanakan tugas kebersihan harian untuk kamar tamu, kamar mandi, dan area umum lainnya sesuai standar properti.
- Memastikan semua kamar tamu lengkap dengan perlengkapan dan fasilitas yang diperlukan, serta dalam kondisi yang sempurna sebelum kedatangan tamu.
- Menjaga kebersihan dan penataan rapi di area publik seperti lobi, koridor, restoran, dan fasilitas rekreasi.
- Mengelola persediaan linen, perlengkapan kebersihan, dan amenity tamu, serta melaporkan kebutuhan restocking kepada pengawas.
- Melaporkan segala kerusakan, malfungsi, atau kebutuhan perbaikan di kamar dan area umum kepada tim pemeliharaan dengan cepat.
- Membantu tamu dengan permintaan khusus secara ramah dan efisien, menjaga kerahasiaan dan privasi tamu.
- Mematuhi semua protokol kesehatan, keselamatan, dan kebersihan yang ditetapkan oleh perusahaan dan peraturan setempat.
- Berpartisipasi aktif dalam pelatihan dan pertemuan tim untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi housekeeping atau sejenisnya di hotel/resort.
- Memiliki pengetahuan yang baik tentang standar kebersihan dan sanitasi di industri perhotelan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan etos kerja yang kuat.
- Detail-oriented dan memiliki mata yang tajam untuk kebersihan dan kerapian.
- Memiliki stamina fisik yang baik untuk melakukan tugas-tugas kebersihan yang menuntut.
- Sikap yang positif, ramah, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Kemampuan berkomunikasi dasar dalam Bahasa Inggris merupakan nilai tambah.
- Bersedia bekerja dalam jadwal shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.