Deskripsi Pekerjaan
Jadilah wajah perusahaan kami sebagai Receptionis di Al Amin Life Insurance! Anda akan menjadi titik pertama interaksi pelanggan, menciptakan kesan profesional yang tak terlupakan melalui pelayanan ramah dan efisien. Tugas Anda mencakup menyambut tamu dengan hangat, mengelola komunikasi telepon dan email secara sistematis, serta mendukung operasional administrasi kantor untuk memastikan semua berjalan lancar. Posisi ini membutuhkan ketepatan waktu, kemampuan multitasking, dan dedikasi untuk menjankan standar layanan prima di industri asuransi.
Dalam peran krusial ini, Anda akan berkontribusi pada reputasi perusahaan melalui interaksi positif dengan pelanggan, mitra bisnis, dan staf. Anda akan mengelola jadwal rapat, mengarsipkan dokumen penting, dan memberikan informasi akurat tentang layanan perusahaan. Lingkungan kerja dinamis ini menuntuh keahlian komunikasi, ketekunan, dan kemampuan menyelesaikan masalah dengan profesionalisme tinggi.
Tanggung Jawab
- Menyambut dan melayani tamu/pelanggan dengan ramah dan profesional
- Mengelola komunikasi telepon, email, dan pesan secara efektif
- Mendukung administrasi kantor termasuk pengarsipan dan pengurusan dokumen
- Mencatat dan melaporkan aktivitas harian kepada manajer
- Mengelola jadwal rapat dan koordinasi ruang pertemuan
- Membantu proses pendaftaran pelanggan baru dan pengurusan dokumen
- Mempertahankan kebersihan dan kerapian area resepsionis
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/Sederajat
- Pengalaman kerja sebagai resepsionis minimal 1 tahun
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Mahir menggunakan komputer dan aplikasi kantor (MS Office)
- Kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah
- Disiplin, jujur, dan dapat bekerja di bawah tekanan
- Memiliki penampilan rapi dan sikap profesional