Deskripsi Pekerjaan
KB Bank membuka kesempatan profesional bagi Anda untuk bergabung sebagai Relationship Manager (RM) Pensiun di Banjarmasin. Dalam peran strategis ini, Anda akan menjadi garda terdepan dalam mempromosikan produk kredit pensiun yang komprehensif dan menunjang kemandirian finansial bagi para pensiunan. Tugas utama meliputi melakukan prospek nasabah aktif, memberikan edukasi keuangan, serta menyediakan pelayanan prima yang memastikan kepuasan nasabah kami. Anda akan berperan dalam membangun hubungan jangka panjang dan memastikan nasabah merasa terlindungi dan terurus dengan layanan keuangan KB Bank.
Kami mencari individu yang dinamis, memiliki integritas tinggi, dan berorientasi pada hasil (sales-oriented). Anda akan bekerja dalam lingkungan profesional yang mendukung dan berdedikasi untuk membantu nasabah mencapai stabilitas ekonomi setelah pensiun. Jangan lewatkan peluang untuk mengembangkan karir Anda di salah satu bank terpercaya di Kalimantan Selatan.
Tanggung Jawab
- Melakukan prospek dan pendekatan aktif (outbound telemarketing/field visit) kepada calon nasabah yang telah pensiun untuk penawaran produk kredit.
- Membimbing nasabah melalui proses pengajuan, verifikasi dokumen, dan persetujuan kredit dengan efisien dan tepat waktu.
- Mengelola database nasabah secara berkala untuk memastikan informasi terkini dan meningkatkan Customer Lifetime Value (CLV).
- Membangun dan mempertahankan hubungan hubungan kerja yang erat (relationship building) dengan nasabah, memberikan konsultasi keuangan yang tepat sasaran.
- Mengadakan event marketing atau sosialisasi keuangan di lingkungan masyarakat sekitar untuk menjangkau target pasar yang lebih luas.
- Mencapai target penjualan bulanan dan kinerja yang ditetapkan oleh manajemen pusat secara konsisten.
- Memastikan seluruh proses administrasi dan legalitas nasabah terpenuhi sesuai regulasi perbankan yang berlaku.
Kualifikasi
- Sarjana (S1) dari segala jurusan dengan pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang penjualan atau perbankan (keuangan pribadi/ritel sangat dihargai).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, persuasif, dan mampu berinteraksi secara efektif dengan berbagai lapisan masyarakat.
- Memiliki integritas tinggi, etika kerja yang baik, dan sikap profesional dalam menangani data keuangan nasabah.
- Siap untuk melakukan perjalanan dinas (field work) dan bekerja di luar jam kerja standar jika diperlukan.
- Mengerti prinsip dasar perbankan dan produk keuangan, serta memiliki kemampuan analisis dasar.
- Bersedia melakukan pelatihan tambahan terkait produk dan regulasi kredit pensiun jika diperlukan.