Deskripsi Pekerjaan
PT Mitra Solusi Lelang, perusahaan terkemuka di sektor layanan finansial, mencari Remedial Officer (Staff Penagihan) yang proaktif untuk bergabung di tim kami di Toili, Sulawesi Tengah. Dalam peran krusial ini, Anda akan menjadi garda terdepan dalam mengelola dan mengoptimalkan proses penagihan account receivable (A/R) yang overdue 1-60 hari. Tanggung jawab Anda mencakup identifikasi pelanggan bermasalah, komunikasi yang efektif untuk menyelesaikan tunggakan, dan memastikan alur kas perusahaan tetap sehat. Anda akan berkolaborasi dengan tim internal untuk mengembangkan strategi penagihan yang efektif sambil mempertahankan hubungan profesional dengan pelanggan. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi langsung pada stabilitas finansial perusahaan dengan lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung pertumbuhan karir Anda di industri finansial.
Tanggung Jawab
- Mengelola penagihan account receivable (A/R) overdue 1-60 hari secara sistematis dan tepat waktu
- Identifikasi pelangan dengan risiko pembayaran tinggi dan mengembangkan strategi penagihan yang disesuaikan
- Melakukan komunikasi proaktif dengan pelanggan untuk menyelesaikan tunggakan dan mencapai kesepakatan pembayaran
- Mencatat dan melacak semua interaksi penagihan dalam sistem perusahaan dengan akurat
- Berkolaborasi dengan tim kredit dan administrasi untuk menyelesaikan masalah penagihan yang kompleks
- Menganalisis pola pembayaran dan menyarankan perbaikan pada proses penagihan
- Melaporkan progress penagihan kepada manajemen secara berkala
- Memastikan semua aktivitas mematuhi kebijakan perusahaan dan regulasi industri
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Manajemen Keuangan, Akuntansi, atau Business Administration
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi penagihan, kredit, atau peran terkait keuangan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik dalam bahasa Indonesia
- Keahlian dalam negosiasi dan penyelesaian masalah dengan pelanggan
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) dan sistem manajemen penagihan
- Kemampuan analisis data untuk mengidentifikasi tren dan risiko pembayaran
- Bertanggung jawab, teliti, dan dapat bekerja di bawah tekanan dengan target jelas
- Memahami dasar-dasar manajemen account receivable dan praktik penagihan yang etis