Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Resepsionis / Frontliner yang berdedikasi untuk menjadi wajah perusahaan kami di Semarang. Posisi ini memerlukan individu yang ramah, profesional, dan memiliki kemampuan komunikasi luar biasa untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pengunjung. Anda akan menjadi sentral koordinasi antara klien dan tim internal, memastikan semua interaksi berjalan mulus dan efisien.
Tanggung jawab utama meliputi menyambut tamu dengan hangat, mengelola jadwal konsultasi dengan tepat, serta menangani transaksi administrasi dan pembayaran dengan akurat. Posisi ini ideal bagi kandidat yang suka bekerja dalam lingkungan dinamis dan berfokus pada kepuasan pelanggan. Anda akan berperan penting dalam mempertahankan citra positif perusahaan dan menjalankan operasional kantor dengan lancar.
Pengalaman di sektor layanan kesehatan atau administrasi akan menjadi nilai tambah. Kami menawarkan lingkungan kerja kolaboratif dengan kesempatan pengembangan karir. Jika Anda termotivasi oleh tantangan dan ingin berkontribusi pada layanan prima, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini.
Tanggung Jawab
- Melayani pasien/klien dengan ramah, sopan, dan profesional sesuai standar layanan
- Mengelola jadwal konsultasi dan treatment dengan sistematis menggunakan software atau kalender
- Memproses transaksi pembayaran dan administrasi dengan akurat dan bertanggung jawab
- Maintain area resepsionis yang bersih, rapi, dan profesional
- Mengelola komunikasi telepon dan email dengan efektif dan responsif
- Memastikan data pasien tercatat dengan lengkap dan terupdate
- Bekerja sama tim untuk menjalankan operasional kantor dengan koordinasi sempurna
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/Sederajat dengan pengalaman kerja minimal 1 tahun
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Pengalaman di bidang administrasi, layanan pelanggan, atau frontliner
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel) dan sistem informasi klinik (diutamakan)
- Kemampuan mengelola waktu multitasking dan beradaptasi dengan cepat
- Bertanggung jawab, detail-oriented, dan memiliki integritas tinggi
- Memiliki kemampuan dasar akuntansi dan administrasi transaksi