Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah bersama M&G Life sebagai Retail Associate dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi dalam memberikan layanan prima serta solusi asuransi terbaik bagi masyarakat. Kami mencari talenta yang energik, komunikatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan untuk menjalankan operasional toko dan meningkatkan penjualan produk keuangan kami. Di M&G Life, Anda tidak hanya akan mendapatkan pengalaman kerja profesional di industri finansial, tetapi juga peluang pertumbuhan karir yang menjanjikan bersama perusahaan yang terpercaya.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif di mana setiap anggota tim berkontribusi pada kesuksesan bersama. Jika Anda memiliki semangat tinggi dalam mencapai target dan ingin mengembangkan keahlian Anda di bidang penjualan dan layanan pelanggan, posisi ini adalah kesempatan sempurna bagi Anda.
Tanggung Jawab
- Memberikan pelayanan pelanggan yang profesional, ramah, dan responsif untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Menjelaskan dan memasarkan produk asuransi jiwa dan unit link M&G Life kepada calon pelanggan.
- Mencatat data pelanggan secara akurat dan mengikuti prosedur penjualan yang berlaku.
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan potensial untuk mempertahankan dan mengembangkan relasi bisnis.
- Melakukan pengecekan dan pemeliharaan kewajiban asuransi pelanggan secara berkala.
- Membantu menjaga kebersihan, tata letak, dan ketersediaan produk di area toko agar selalu menarik bagi pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim penjualan dan manajer toko untuk mencapai target penjualan bulanan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau S1 (diutamakan jika memiliki latar belakang keuangan).
- Memiliki pengalaman kerja di bidang ritel, penjualan, atau jual beli (diutamakan).
- Komunikasi yang baik dan kemampuan interaksi sosial yang kuat.
- Bersedia bekerja dalam jam shift (termasuk akhir pekan dan hari libur nasional jika diperlukan).
- Kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis dan tekanan target.
- Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi (diutamakan).