Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki kemampuan negosiasi yang kuat dan memiliki jiwa keras dalam menangani situasi sulit? Chandra Sakti Utama Leasing mengundang Anda untuk bergabung sebagai Retail Field Collection di lokasi Karawang. Kami mencari talenta muda yang berdedikasi untuk membantu kami menjaga kualitas aset dan hubungan pelanggan yang baik melalui proses penagihan yang profesional.
Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan berperan penting dalam memantau, menagih, dan menyelesaikan kontrak piutang yang tertunggak. Kami mengutamakan individu yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi persuasif tetapi juga integritas tinggi dalam menangani aset dan pelanggan. Bergabunglah bersama kami untuk memberikan solusi finansial yang baik bagi pelanggan kami.
Tanggung Jawab
- Monitoring & Penagihan: Melakukan pemantauan rutin terhadap status pembayaran pelanggan dan melakukan penagihan secara efektif.
- Penarikan Unit: Melakukan penarikan kendaraan bermotor (repossesion) secara hukum dan profesional sesuai dengan prosedur kontrak.
- Negosiasi: Melakukan negosiasi terhadap debitur yang tertunggak untuk mencapai kesepakatan pembayaran yang jujur dan menguntungkan.
- Dokumentasi: Mencatat seluruh kegiatan lapangan dan memastikan seluruh administrasi penagihan terdokumentasi dengan akurat.
- Koordinasi: Bekerja sama dengan tim hukum dan internal untuk menangani kasus piutang yang kompleks.
- Customer Service: Memberikan edukasi dan konsultasi kepada pelanggan mengenai cara mengatasi keterlambatan pembayaran.
Kualifikasi
- Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK atau S1 (Semua Jurusan).
- Pengalaman: Memiliki pengalaman di bidang penagihan, penjualan, atau leasing otomotif adalah nilai tambah.
- Kemampuan: Kemampuan negosiasi yang kuat, komunikasi persuasif, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Lokasi: Bersedia ditempatkan dan bertugas di wilayah Karawang, Jawa Barat.
- Teknis: Pemahaman dasar komputer dan aplikasi office (Excel).
- Sikap: Kepribadian yang jujur, tangguh, berorientasi pada target, dan bertanggung jawab.