Deskripsi Pekerjaan
Jadilah motor penggerak keberhasilan ritel kami sebagai Retail Operation Manager di Rajawali Cellular! Posisi krusial ini membutuhkan profesional berpengalaman untuk memastikan seluruh operasional toko berjalan optimal mulai dari pencapaian target penjualan hingga efisiensi logistik. Anda akan memimpin transformasi operasional, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mengoptimalkan kinerja tim untuk mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Bergabunglah dengan tim kami untuk membentuk masa depan ritel Indonesia melalui inovasi dan manajemen operasional yang unggul.
Tanggung Jawab
- Merancang dan melaksanakan strategi operasional untuk mencapai target penjualan bulanan/kuartalan
- Mengelola tim penjualan dan staf toko termasuk rekrutmen, pelatihan, dan evaluasi kinerja
- Memantau inventaris, kebersihan toko, dan kepatuhan standar operasional perusahaan
- Menganalisis data penjualan dan laporan kinerja untuk mengidentifikasi peluang peningkatan
- Mengelola anggaran operasional dan mengoptimalkan efisiensi biaya
- Memastikan standar layanan pelanggan tertinggi dan resolusi masalah cepat
- Koordinasi dengan departemen lain (logistik, pemasaran) untuk integrasi operasional
Kualifikasi
- S1 Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait dengan minimal 3 tahun pengalaman manajerial di ritel
- Bukti track record pencapaian target penjualan dan manajemen tim
- Kemampuan analitik kuat dalam membaca data penjualan dan laporan kinerja
- Kepemimpinan yang efektif dalam mengelola konflik dan memotivasi tim
- Pengetahuan mendalam manajemen inventoris dan sistem POS
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan prioritas yang jelas