Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang yang detail, terorganisir, dan memiliki semangat untuk mendukung kesuksesan tim penjualan? Mentari Books Indonesia, pemimpin dalam industri penerbitan pendidikan, sedang mencari Sales Admin yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Tangerang.
Sebagai Sales Admin, Anda akan menjadi tulang punggung operasional departemen penjualan kami. Peran ini sangat penting untuk memastikan kelancaran alur pemesanan, akurasi data pelanggan, dan kepuasan klien. Jika Anda memiliki kemampuan administrasi yang solid dan ingin berkembang di perusahaan yang dinamis, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
Di Mentari Books Indonesia, kami menghargai profesionalisme dan inisiatif. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang kolaboratif di mana kontribusi Anda berdampak langsung pada distribusi materi pendidikan berkualitas bagi generasi mendatang.
Tanggung Jawab
- Mengelola dokumen administrasi penjualan secara akurat, termasuk pemrosesan order, faktur, dan surat jalan.
- Melakukan pembaruan dan pemeliharaan database pelanggan untuk memastikan data selalu akurat dan up-to-date.
- Berkoordinasi dengan tim sales lapangan untuk memfasilitasi kebutuhan administratif harian mereka.
- Menyusun laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan untuk manajemen.
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon atau email dengan pelayanan yang ramah dan solutif.
- Memastikan pengarsipan dokumen berjalan dengan sistematis dan mudah diakses.
- Memantau status pengiriman barang untuk memastikan ketepatan waktu sampai ke tangan pelanggan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma di bidang Administrasi, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Sales Admin atau posisi administratif serupa.
- Memiliki kemampuan pengoperasian Microsoft Office (khususnya Excel) yang sangat baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan pengawasan minimal.
- Memiliki ketelitian yang tinggi dalam mengolah data dan dokumen.
- Berdomisili atau bersedia bekerja di wilayah Tangerang, Banten.