Deskripsi Pekerjaan
Join Voila.id as a Client Advisor! Kami mencari individu yang berdedikasi untuk menjadi brand ambassador kami. Dalam peran ini, Anda akan beroperasi di Boutique Pondok Indah yang eksklusif dan berkelas. Tugas utama Anda adalah memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan membangun hubungan jangka panjang yang kuat dengan setiap pelanggan yang datang ke toko.
Anda akan menjadi pilihan utama pelanggan untuk menemukan produk fashion dan aksesoris terbaik yang sesuai dengan gaya dan kebutuhan mereka. Anda bertanggung jawab untuk menjelaskan fitur produk dengan detail, memberikan penasihat gaya, dan menutup penjualan dengan penuh kepercayaan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, profesional, dan mendukung untuk belajar lebih lanjut di industri ritel mewah. Jika Anda memiliki jiwa pelayanan yang kuat dan antusiasme tinggi terhadap fashion, kami ingin mendengar dari Anda.
Tanggung Jawab
- Memberikan layanan pelanggan prima (Customer Service) yang ramah, profesional, dan berorientasi pada penjualan.
- Menjual produk fashion dan aksesoris dengan penjelasan fitur dan manfaat yang detail dan akurat.
- Mengingat preferensi dan riwayat pembelian pelanggan untuk memberikan pengalaman personal yang luar biasa.
- Mengelola transaksi penjualan menggunakan sistem kasir dengan presisi dan efisien.
- Mengingat tata letak toko (store presentation) yang rapi, bersih, dan menarik untuk menarik perhatian pelanggan.
- Berpartisipasi aktif dalam promosi toko, kegiatan marketing, dan pelatihan produk.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target penjualan bulanan.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang ritel, khususnya fashion atau retail mewah, adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan berbahasa Indonesia yang lancar, serta kemampuan berbahasa Inggris yang baik adalah nilai tambah.
- Antusiasme tinggi terhadap mode, tren fashion terbaru, dan produk kecantikan.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan mandiri dengan motivasi tinggi.
- Tertarik untuk bekerja dalam lingkungan kontrak yang dinamis dan profesional.
- Fleksibel dalam jadwal kerja (termasuk akhir pekan dan hari libur) sesuai kebutuhan toko.
- Berpengalaman menggunakan aplikasi POS atau sistem kasir adalah nilai tambah.