Deskripsi Pekerjaan
Onna Prima Utama adalah perusahaan yang bergerak di bidang Ritel & Produk Konsumen yang sedang mencari talenta muda yang bersemangat untuk mengisi posisi Sales Counter di Batam. Sebagai Sales Counter, Anda akan bertindak sebagai penerjemah utama teknologi dan produk kami ke dalam bahasa yang mudah dipahami oleh pelanggan. Kami mencari individu yang tidak hanya mampu menjual, tetapi juga memiliki keinginan kuat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.
Bergabunglah dengan kami untuk mengembangkan karir Anda dalam industri ritel yang dinamis. Anda akan belajar bagaimana memberikan penjelasan produk yang tepat, menangani keluhan pelanggan dengan empati, dan menjalankan operasional counter dengan efisien. Kami menawarkan peluang pertumbuhan dan lingkungan kerja yang mendukung untuk semua karyawan.
Tanggung Jawab
- Memberikan penjelasan produk yang akurat dan detail serta pengetahuan teknis kepada pelanggan di counter.
- Melakukan proses penjualan dan transaksi dengan cepat, tepat, dan ramah.
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan.
- Mencatat data penjualan, retur, dan stok barang secara berkala dan akurat.
- Mengedukasi pelanggan tentang fitur dan manfaat produk untuk memastikan kepuasan mereka.
- Bekerja sama dengan tim manajemen untuk mencapai target penjualan bulanan.
- Melakukan pengecekan stok barang dan melaporkan kebutuhan pengisian ulang.
Kualifikasi
- Lulusan SMA/SMK atau S1 (pengalaman di bidang ritel adalah nilai tambah).
- Kemampuan komunikasi yang baik, sopan santun, dan persuasif.
- Pengalaman sebagai Sales Counter atau Customer Service adalah keuntungan.
- Mampu bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan target yang tinggi.
- Tertarik pada produk konsumen dan industri ritel.
- Mampu menggunakan komputer dengan lancar.
- Memiliki kemampuan berpikir kritis untuk menyelesaikan masalah pelanggan.