Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan PT Citrarasa Food Group, perusahaan terkemuka di industri ritel dan produk konsumen! Kami sedang mencari individu yang energik, komunikatif, dan memiliki passion di bidang pelayanan untuk posisi Sales / Crew Outlet di Surabaya.
Sebagai Sales / Crew Outlet, Anda akan menjadi wajah dari brand kami, memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman belanja yang menyenangkan, serta menjaga standar operasional outlet tetap unggul. Jika Anda adalah seseorang yang disiplin, jujur, dan memiliki keinginan untuk berkembang di lingkungan yang dinamis, kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari tim sukses kami.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, pelatihan berkelanjutan, dan jenjang karier yang jelas bagi kandidat yang berdedikasi tinggi.
Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan informatif sesuai standar pelayanan perusahaan.
- Mengoperasikan mesin kasir (POS) dengan akurat dan memastikan setiap transaksi tercatat dengan benar.
- Melakukan display produk, menjaga kebersihan, dan kerapihan area outlet setiap saat.
- Mencapai target penjualan harian/bulanan yang telah ditetapkan oleh manajemen outlet.
- Melakukan pengecekan stok produk secara berkala (stock opname) dan melaporkan kekurangan barang.
- Menjaga keamanan aset outlet dan mematuhi seluruh prosedur operasional standar (SOP).
- Menangani keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat dan tetap mengutamakan kepuasan pelanggan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman di bidang pelayanan (F&B/Ritel) menjadi nilai tambah.
- Penampilan rapi, bersih, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Energik, jujur, disiplin, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk di akhir pekan dan hari libur nasional.
- Domisili di Surabaya dan sekitarnya.
- Memiliki kemampuan dasar dalam menggunakan komputer atau perangkat kasir digital.