Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Tjap Nyonya Kaya sebagai Sales Online dan jadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami!
Tjap Nyonya Kaya adalah merek ternama dalam industri ritel produk konsumen, dan kami sedang mencari individu yang bersemangat untuk bergabung dengan tim penjualan online kami. Dengan gaji yang kompetitif dan peluang berkembang yang luas, ini adalah kesempatan emas untuk membangun karir yang sukses di industri yang dinamis.
Sebagai Sales Online, Anda akan menjadi wajah kami di dunia digital, membantu pelanggan menemukan produk-produk berkualitas yang mereka butuhkan. Anda akan berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai platform online, menjawab pertanyaan, memberikan informasi produk, dan membantu proses pembelian. Tim kami menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif dan dukungan penuh untuk membantu Anda berkembang.
Jika Anda memiliki passion dalam penjualan, komunikasi yang baik, dan kemampuan adaptif dalam dunia digital, kami ingin mendengar dari Anda. Bergabunglah dengan kami di Tjap Nyonya Kaya dan raih peluang untuk tumbuh bersama merek yang telah menjadi bagian dari kehidupan masyarakat Indonesia.
Tanggung Jawab
- Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui berbagai platform online (chat, email, media sosial)
- Membantu pelanggan dalam proses pembelian dan memberikan informasi produk yang akurat
- Mencapai target penjualan bulanan dan triwulanan yang telah ditetapkan
- Memperbarui data pelanggan dan catatan interaksi dalam sistem CRM
- Bekerja sama dengan tim pemasaran dan logistik untuk memastikan pengalaman pelanggan yang optimal
- Identifikasi pelanggan potensial dan peluang penjualan baru
- Melakukan follow-up dengan pelanggan setelah pembelian untuk memastikan kepuasan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/D3/S1 di semua jurusan
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi penjualan atau customer service
- Kemampuan komunikasi yang baik dan interpersonal yang kuat
- Familiar dengan platform e-commerce dan media sosial
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan untuk mencapai target
- Komputer literate dan mahir menggunakan aplikasi komunikasi
- Bersedia bekerja shift jika diperlukan
- Motivasi tinggi dan passion dalam dunia penjualan