Deskripsi Pekerjaan
Home Credit, perusahaan pembiayaan terkemuka, mencari profesional berdedikasi untuk posisi Kolektor Senior di Area Lubuk Linggau. Posisi ini memungkinkan Anda untuk berperan penting dalam memastikan kelancaran operasional penagihan sambil membangun hubungan positif dengan nasabah.
Tanggung jawab utama Anda adalah melakukan kunjungan ke rumah nasabah untuk melaksanakan proses penagihan dan memberikan edukasi mengenai kewajiban keuangan. Anda akan menjadi wajah perusahaan dalam interaksi langsung dengan nasabah, sehingga kemampuan komunikasi dan kepekaan Anda sangat diperlukan.
Dalam peran ini, Anda diharapkan dapat mengidentifikasi potensi risiko, menegosiasikan jadwal pembayaran yang realistis, dan mencapai target penagihan yang ditetapkan. Anda juga akan berkolaborasi dengan tim internal untuk memastikan semua informasi akurat dan terdokumentasi dengan baik.
Home Credit menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkembang dalam industri pembiayaan. Bergabunglah dengan kami dan wujudkan potensi Anda!
Tanggung Jawab
- Melakukan kunjungan ke rumah nasabah untuk proses penagihan secara langsung
- Mengedukasi nasabah mengenai kewajiban pembayaran dan manfaat kepatuhan
- Mencapai target penagihan bulanan sesuai standar perusahaan
- Mencatat dan melaporkan setiap interaksi dengan nasabah secara akurat
- Menganalisis kondisi keuangan nasabah untuk menentukan solusi penagihan yang tepat
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan data nasabah terupdate
- Mengidentifikasi nasabah yang memerlukan penanganan khusus atau eskalasi
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/Sederajat
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi serupa (kolektor, field collection, atau related)
- Kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai target
- Pengetahuan mengenai area Lubuk Linggau dan sekitarnya
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C (wajib)
- Kemampuan negosiasi yang kuat
- Jujur, tanggung jawab, dan integritas tinggi