Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki passion dalam pelayanan pelanggan dan ingin berkembang di dunia kuliner? True Chef and Baker saat ini sedang mencari individu yang energik, ramah, dan profesional untuk bergabung dalam tim kami sebagai Server Outlet di Jakarta Pusat.
Sebagai wajah dari restoran kami, Anda akan berperan penting dalam memberikan pengalaman bersantap yang tak terlupakan bagi setiap pelanggan. Kami percaya pada pertumbuhan karyawan, oleh karena itu kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, pelatihan intensif, serta peluang promosi yang jelas bagi mereka yang menunjukkan dedikasi tinggi.
Jika Anda adalah pribadi yang komunikatif, disiplin, dan memiliki keinginan kuat untuk belajar, kami ingin bertemu dengan Anda. Mari bangun karier profesional Anda bersama kami di industri hospitality yang dinamis.
Tanggung Jawab
- Menyambut pelanggan dengan ramah dan mengarahkan mereka ke meja yang tersedia.
- Menjelaskan menu, memberikan rekomendasi hidangan, dan menangani pesanan pelanggan dengan akurat.
- Memastikan area outlet tetap bersih, rapi, dan sesuai dengan standar kebersihan perusahaan.
- Mengoperasikan sistem kasir (POS) untuk memproses pembayaran pelanggan dengan tepat.
- Bekerja sama dengan tim dapur dan bar untuk memastikan penyajian makanan dan minuman tepat waktu.
- Menangani umpan balik atau keluhan pelanggan dengan sikap profesional dan solusi yang efektif.
- Mengikuti prosedur operasional standar (SOP) perusahaan dalam setiap aspek pelayanan.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat (diutamakan jurusan Perhotelan atau Pariwisata).
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi serupa (Server/Waiter/Waitress) menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kepribadian yang ceria (outgoing).
- Berpenampilan rapi, bersih, dan memiliki standar kebersihan pribadi yang tinggi.
- Disiplin, jujur, dan mampu bekerja dalam sistem shift termasuk akhir pekan atau hari libur.
- Mampu bekerja secara efektif di bawah tekanan dan memiliki stamina fisik yang baik.
- Memiliki orientasi yang kuat terhadap kepuasan pelanggan.