Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seseorang yang bersemangat dalam dunia pelayanan (hospitality) dan ingin membangun karir di industri restoran yang dinamis? Santapan Anak Raja Indonesia sedang mencari individu yang energik, ramah, dan profesional untuk bergabung dalam tim kami sebagai Server di lokasi Medan.
Sebagai wajah dari restoran kami, Anda akan memainkan peran kunci dalam memberikan pengalaman bersantap yang tak terlupakan bagi setiap pelanggan. Kami percaya bahwa pelayanan dengan hati adalah kunci keberhasilan. Jika Anda adalah orang yang detail, komunikatif, dan memiliki etos kerja yang kuat, kami mengundang Anda untuk tumbuh bersama kami.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, kompensasi kompetitif, serta peluang pengembangan karir yang nyata. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan sukses Santapan Anak Raja Indonesia!
Tanggung Jawab
- Menyambut pelanggan dengan ramah dan mengarahkan mereka ke meja dengan sigap.
- Menjelaskan menu, memberikan rekomendasi hidangan, dan membantu proses pemesanan dengan akurat.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai dengan standar prosedur operasional perusahaan.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area meja serta ruang makan sepanjang shift.
- Menangani permintaan atau keluhan pelanggan dengan sikap yang profesional dan solutif.
- Berkoordinasi dengan tim dapur dan kasir untuk memastikan kelancaran alur pelayanan.
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang sopan dan proaktif.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan dari jurusan Perhotelan atau Pariwisata.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Server atau posisi terkait di industri hospitality.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kepribadian yang ramah (service-oriented).
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk (fast-paced environment).
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Memiliki penampilan yang rapi, bersih, dan berorientasi pada detail.
- Disiplin, jujur, dan memiliki semangat belajar yang tinggi.