Deskripsi Pekerjaan
Kami dari Krisbow Indonesia sedang mencari Service Engineer yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan menjadi bagian krusial dalam operasional after-sales, bertanggung jawab atas instalasi produk, perawatan rutin, dan pemecahan masalah teknis bagi pelanggan. Posisi ini memerlukan individu yang teliti, berpengetahuan teknis kuat, dan berkomunikasi efektif untuk memastikan kepuasan pelanggan maksimal. Anda akan bekerja langsung dengan berbagai jenis peralatan industri, menerapkan standar kualitas Krisbow, dan berkontribusi pada pengembangan layanan teknis yang superior. Bergabunglah dengan kami dan jadi bagian dari tim yang inovatif dan berkualitas tinggi!
Tanggung Jawab
- Instalasi produk perusahaan sesuai standar teknis dan jadwal yang ditentukan
- Melakukan perawatan preventif dan korektif pada peralatan pelanggan
- Diagnosa masalah teknis dan memberikan solusi perbaikan yang efektif
- Membangun hubungan profesional dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan
- Melaporkan kondisi peralatan dan performa layanan kepada manajemen
- Memberikan pelatihan penggunaan produk kepada pelanggan
- Memastikan semua layanan mematuhi standar kualitas dan keamanan perusahaan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Mesin, Elektro, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Service Engineer atau posisi serupa
- Kemampuan analisis dan troubleshooting yang baik untuk masalah teknis
- Mempunyai SIM C dan siap bepergian ke lokasi pelanggan
- Mampu bekerja mandiri di bawah tekanan dengan manajemen waktu yang efektif
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan
- Menguasai alat teknis dan software yang relevan untuk instalasi dan perawatan