Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari seorang Service Technician yang bersemangat dan berbakat untuk memberikan layanan teknis pertama kelas kepada pelanggan kami di wilayah Medan dan sekitarnya. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab atas diagnosa, perbaikan, dan pemeliharaan peralatan serta menjamin kepuasan pelanggan melalui solusi tepat waktu dan profesional.
Tanggung Jawab
- Melakukan diagnostik dan troubleshooting pada peralatan teknis sesuai prosedur standar.
- Melakukan perbaikan, pemeliharaan preventive, dan kalibrasi alat.
- Menyediakan dukungan teknis lapangan dan layanan on-site kepada pelanggan.
- Menulis laporan kerja dan dokumentasi service yang akurat.
- Memastikan semua pekerjaan memenuhi standar keselamatan dan kualitas perusahaan.
- Berkoordinasi dengan bagian logistik untuk pengadaan spare part yang diperlukan.
- Melatih pelanggan mengenai penggunaan dan perawatan peralatan yang sesuai.
- Mengikuti pengembangan teknis terbaru melalui pelatihan dan sertifikasi.
Kualifikasi
- Diploma atau Sarjana dalam Teknik Elektronika, Mekatronika, atau bidang terkait.
- Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Service Technician atau posisi serupa.
- Pengetahuan baik tentang sistem hidrolik, pneumatik, dan kontrol listrik.
- Kemampuan membaca schematics, diagram teknis, dan manual peralatan.
- Keterampilan komunikasi yang baik dan berbahasa Indonesia lancar; bahasa Inggris merupakan nilai tambah.
- SIM A dan bersedia bepergian dalam wilayah Sumatera Utara.
- Familiar dengan alat diagnostik dan software service terkait.
- Orientasi pada pelanggan dan kemampuan bekerja secara independen maupun tim.