Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang teknisi yang berorientasi pada detail dan berdedikasi tinggi? Kami mencari Service Technician berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Medan. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan kepuasan pelanggan melalui perbaikan dan pemeliharaan alat teknis yang efisien dan profesional.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, pelatihan berkelanjutan, dan jenjang karier yang jelas bagi kandidat yang memiliki semangat untuk berkembang di industri teknik.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, perawatan berkala, dan perbaikan perangkat teknis di lokasi pelanggan.
- Mendiagnosis kendala teknis dengan cepat dan memberikan solusi yang efektif.
- Mengelola inventaris suku cadang untuk efisiensi perbaikan.
- Memberikan konsultasi teknis dan edukasi penggunaan produk kepada pelanggan.
- Menyusun laporan harian terkait status perbaikan dan suku cadang yang digunakan.
- Memastikan seluruh prosedur keselamatan kerja (K3) dipatuhi di lapangan.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk eskalasi masalah yang kompleks.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMK Teknik (Elektro, Mekatronika, atau Mesin).
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Teknisi Lapangan atau posisi serupa.
- Memiliki kemampuan analisa dan pemecahan masalah teknis yang baik.
- Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi dalam kondisi baik.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan komunikasi yang santun.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas di wilayah Sumatera Utara.
- Mampu mengoperasikan perangkat lunak pelaporan berbasis digital/smartphone.