Deskripsi Pekerjaan
Jadilah bagian dari tim yang berperan penting dalam memastikan operasional SIM Card EDC Bank. Kami mencari seorang Simcard Management Admin Project yang berdedikasi untuk mengelola dan mengoptimalkan sistem kartu prabayar perbankan. Posisi ini menuntukan seseorang yang teliti, berorientasi pada detail, dan mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan dinamis. Anda akan berperan krusial dalam memastikan kelancaran transaksi keuangan pelanggan dan kepatuhan standar keamanan perbankan.
Di Niaga Manajemen Citra, Anda akan terlibat dalam proses end-to-end manajemen SIM Card mulai dari aktivasi, pemeliharaan data, hingga pemantauan kinerja sistem. Posisi ini menawarkan pengalaman berharga dalam operasional teknologi perbankan dan peluang untuk berkembang bersama tim profesional kami. Jika Anda memiliki passion untuk administrasi teknologi dan ingin berkontribusi pada layanan keuangan yang vital, ini adalah peluang ideal untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Mengelola aktivasi, deaktivasi, dan pembaruan data SIM Card EDC Bank sesuai prosedur perusahaan
- Memantau ketersediaan stok kartu SIM dan melakukan restocking secara berkala
- Melakukan pencatatan dan validasi transaksi SIM Card untuk memastikan akurasi data
- Mengelola keluhan pelanggan terkait penggunaan SIM Card dan memberikan solusi tepat waktu
- Melakukan pengecekan sistematis kinerja SIM Card untuk mendeteksi potensi masalah teknis
- Membuat laporan harian/mingguan mengenai aktivitas SIM Card dan metrik kinerja
- Melakukan koordinasi dengan tim teknis untuk memastikan integrasi sistem yang optimal
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat dengan pengalamin administrasi minimal 1 tahun
- Memahami operasional sistem perbankan khususnya layanan EDC/SIM Card
- Kemampuan organisasi yang tinggi dan teliti dalam mengelola data transaksional
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) untuk administrasi dan pelaporan
- Kemampuan komunikasi efektif untuk berinteraksi dengan pelanggan dan tim internal
- Mampu bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab dalam lingkungan kontrak
- Mengerti dasar-dasar keamanan data dan standar compliance perbankan