Deskripsi Pekerjaan
Kami Body Worship Wellness, sebuah pusat spa dan kebugaran premium di Bali, sedang mencari Spa Front Officer yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai Front Officer, Anda akan menjadi wajah pertama dari spa kami, memberikan sambutan hangat dan pelayanan terbaik kepada setiap tamu.
Tanggung jawab Anda meliputi menerima pesanan treatment, membantu tamu dalam memilih treatment yang sesuai, memberikan rekomendasi berdasarkan kebutuhan mereka, dan memastikan manajemen waktu yang baik untuk setiap sesi. Kami mencari individu yang memiliki passion di bidang hospitality, komunikatif, serta mampu menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman relaksasi yang tak terlupakan di Bali. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan.
Tanggung Jawab
- Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional.
- Menerima pesanan treatment dan mendata preferensi tamu dengan akurat.
- Membantu tamu dalam pemilihan treatment yang sesuai dengan kebutuhan dan kondisi mereka.
- Memberikan rekomendasi treatment spa yang tepat dan informatif.
- Menjaga jadwal treatment agar sesuai dengan waktu yang telah ditentukan.
- Berkolaborasi dengan tim therapist untuk memastikan pelayanan optimal.
- Menangani proses pembayaran dan administrasi dengan teliti.
- Menjaga kebersihan dan kenyamanan area front office serta ruang tunggu.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat (Diploma lebih disukai).
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang hospitality atau spa.
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.
- Berpenampilan rapi, sopan, dan profesional.
- Memiliki pengetahuan tentang berbagai jenis treatment spa dan produk terkait.
- Mampu bekerja dalam tim dan menangani situasi multi-tasking.
- Berorientasi pada pelayanan dan kepuasan tamu.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.