Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Indomobil Finance sebagai Staf Collection di wilayah Sumatera Utara. Kami mencari individu yang berorientasi pada target, memiliki kemampuan negosiasi yang tangguh, dan dedikasi tinggi untuk menjaga kualitas portofolio perusahaan. Dalam peran ini, Anda akan menjadi garda terdepan dalam mengelola hubungan dengan nasabah serta memastikan tingkat kolektibilitas tetap optimal sesuai dengan standar prosedur operasional perusahaan.
Sebagai perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, Indomobil Finance menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, jenjang karier yang jelas, serta sistem remunerasi yang menarik bagi performa terbaik Anda. Jika Anda memiliki integritas tinggi dan ketahanan mental dalam menghadapi tantangan lapangan, kami mengundang Anda untuk berkontribusi bersama tim kami.
Tanggung Jawab
- Melakukan kunjungan lapangan kepada nasabah yang memiliki keterlambatan pembayaran.
- Melakukan penagihan langsung (direct collection) sesuai dengan target yang ditetapkan.
- Membangun komunikasi yang persuasif dan profesional dengan nasabah untuk mencari solusi pembayaran.
- Melakukan negosiasi atas restrukturisasi atau penagihan angsuran yang tertunggak.
- Memastikan seluruh proses penagihan mematuhi aturan hukum dan kode etik perusahaan.
- Menyusun laporan harian mengenai hasil penagihan dan status kunjungan lapangan.
- Melakukan koordinasi dengan tim internal terkait status akun nasabah yang bermasalah.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK atau Diploma dari berbagai jurusan.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang Collection, Penagihan, atau Field Collector di perusahaan pembiayaan (leasing) lebih diutamakan.
- Memiliki kemampuan negosiasi dan komunikasi yang baik.
- Memiliki integritas tinggi, disiplin, dan berorientasi pada target.
- Memiliki kendaraan bermotor pribadi dan SIM C yang aktif.
- Memahami wilayah penempatan (Sumatera Utara) dengan baik.
- Mampu mengoperasikan perangkat seluler/aplikasi pendukung kerja dengan baik.