Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki passion di dunia pariwisata dan memiliki ketelitian tinggi dalam administrasi? Lavista Tour And Travel sedang mencari kandidat yang dinamis dan berorientasi pada detail untuk bergabung sebagai Staf Operasional. Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan kenyamanan perjalanan klien kami, mulai dari penyusunan penawaran harga hingga proses pengurusan dokumen perjalanan yang krusial.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang inovatif di mana setiap anggota tim didorong untuk terus berkembang. Jika Anda adalah pribadi yang komunikatif, cekatan, dan mampu bekerja dengan target, kami mengundang Anda untuk membangun karir yang sukses bersama kami di industri yang dinamis ini.
Tanggung Jawab
- Melakukan reservasi dan issued tiket pesawat secara akurat dan tepat waktu.
- Menyusun penawaran harga (quotation) tour yang menarik dan kompetitif bagi pelanggan.
- Mengelola pengurusan dokumen perjalanan seperti visa dan paspor dengan memperhatikan regulasi terbaru.
- Berkomunikasi secara proaktif dengan klien mengenai status reservasi dan kebutuhan perjalanan mereka.
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan vendor, maskapai, dan pihak kedutaan.
- Memastikan seluruh administrasi perjalanan terdokumentasi dengan rapi dan akurat dalam sistem.
- Memberikan solusi cepat dan tanggap atas kendala operasional yang terjadi selama perjalanan klien.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK atau Diploma di bidang Pariwisata atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di industri Tour & Travel.
- Memahami prosedur pengurusan visa internasional dan sistem reservasi tiket pesawat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Sangat teliti, jujur, dan memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik.
- Mahir dalam mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word) dan internet.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada target.