Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda individu yang detail-oriented, komunikatif, dan bersemangat dalam memberikan pelayanan terbaik? PT Ring Media Nusantara saat ini membuka kesempatan bagi talenta muda berbakat untuk bergabung sebagai Staff Administrasi & Customer Service Officer (CSO) di Yogyakarta.
Dalam peran ini, Anda akan menjadi wajah perusahaan yang berinteraksi langsung dengan klien sekaligus memastikan operasional administratif kantor berjalan dengan efisien. Kami mencari seseorang yang mampu mengelola tugas multitasking dengan disiplin tinggi, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan dedikasi untuk menjaga standar layanan pelanggan kami tetap unggul. Jika Anda adalah orang yang proaktif dan ingin berkembang di lingkungan kerja yang dinamis, kami mengundang Anda untuk melamar.
Tanggung Jawab
- Mengelola korespondensi kantor masuk dan keluar dengan rapi.
- Memberikan pelayanan informasi yang akurat dan ramah kepada pelanggan melalui berbagai kanal komunikasi.
- Melakukan penginputan data dan pemeliharaan dokumen kantor secara sistematis.
- Membantu proses administrasi harian untuk mendukung kelancaran operasional tim.
- Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan dengan solusi yang tepat dan profesional.
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan kebutuhan klien terpenuhi.
- Menyusun laporan harian/mingguan terkait aktivitas pelayanan pelanggan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
- Mahir mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel) dan peralatan kantor dasar.
- Memiliki kepribadian yang ramah, sabar, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan (customer-oriented).
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan pengawasan minimal.
- Memiliki ketelitian tinggi dalam pengarsipan dan pengelolaan dokumen.
- Diutamakan berdomisili di Yogyakarta atau sekitarnya.