Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seseorang yang ramah, teliti, dan memiliki semangat tinggi dalam memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa? Kami sedang mencari Staff Kasir yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Malang. Kami percaya bahwa setiap interaksi kasir adalah kesempatan untuk menciptakan pengalaman yang menyenangkan bagi pelanggan kami.
Di perusahaan ini, kami sangat menghargai lingkungan kerja yang mendukung, kolaboratif, dan dinamis. Jika Anda mencari tempat untuk berkembang dalam industri hospitality dan ingin menjadi wajah ramah yang menyambut pelanggan setiap harinya, posisi ini sangat cocok untuk Anda. Bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari kesuksesan operasional kami sehari-hari!
Tanggung Jawab
- Mengoperasikan mesin kasir (POS) dengan akurat dan efisien untuk memproses transaksi pelanggan.
- Melakukan penanganan pembayaran tunai, kartu debit, kredit, dan metode pembayaran digital lainnya.
- Memberikan pelayanan pelanggan yang ramah dan membantu menjawab pertanyaan pelanggan terkait produk atau promosi.
- Menjaga kerapihan dan kebersihan area meja kasir agar tetap higienis dan profesional.
- Melakukan rekapitulasi harian (closing) dan memastikan laporan keuangan sesuai dengan jumlah uang tunai di kas.
- Mengelola stok barang kecil atau perlengkapan yang berada di area depan atau dekat kasir.
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan kelancaran alur pelayanan pelanggan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja sebagai kasir atau posisi layanan pelanggan minimal 1 tahun (diutamakan).
- Memiliki ketelitian tinggi, terutama dalam hal menghitung uang dan pelaporan transaksi.
- Mampu mengoperasikan sistem komputer dasar dan perangkat mesin kasir (POS).
- Memiliki sikap jujur, disiplin, dan bertanggung jawab terhadap target kerja.
- Dapat berkomunikasi dengan baik dan memiliki orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan atau hari libur nasional.
- Berdomisili di Malang atau area sekitarnya.