Deskripsi Pekerjaan
Graha Citra Cirebon mengundang Anda untuk bergabung menjadi bagian dari tim profesional kami sebagai Staff Kebersihan & Reception Mix. Kami mencari individu yang berdedikasi, detail-oriented, dan memiliki semangat tinggi dalam memberikan pelayanan prima bagi tamu kami. Dalam peran ini, Anda akan menjembatani antara penerimaan tamu dan menjaga kebersihan fasilitas penginapan, menciptakan pengalaman menginap yang nyaman dan bersih bagi setiap tamu.
Kami memahami bahwa setiap profesional membutuhkan dukungan untuk berkembang. Oleh karena itu, kami menyediakan program pelatihan intensif selama 7 hari bagi kandidat yang diterima untuk memahami dengan baik SOP (Standard Operating Procedure) penginapan kami. Pelatihan ini dirancang agar Anda dapat bekerja dengan efisien dan menjunjung tinggi standar kualitas hotel yang kami tawarkan.
Bagi para talenta yang berasal dari luar kota Cirebon, kami sangat menghargai kontribusi Anda dan memberikan fasilitas mess karyawan yang nyaman dan terjangkau. Bergabunglah bersama kami di Graha Citra Cirebon dan wujudkan karir impian Anda di industri Hospitality dan Pariwisata yang dinamis.
Tanggung Jawab
- Melakukan pembersihan rutin pada kamar tamu, kamar mandi, dan area umum penginapan sesuai standar kebersihan yang tinggi.
- Melayani tamu di resepsionis, termasuk menerima panggilan telepon, memberikan informasi hotel, dan mencatat tamu tamu baru.
- Mengatur dan merapikan kebersihan linen, bedspread, dan perlengkapan kamar setiap kali tamu check-out atau check-in.
- Mengelola inventaris kebersihan harian, melaporkan kebutuhan penggantian stok ke supervisor, dan merapikan area penyimpanan.
- Membangun hubungan yang baik dengan tamu dan memberikan saran personal jika diperlukan.
- Mengawasi keamanan dan kenyamanan area lobi dan lobby sesuai SOP.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk menjaga kinerja operasional penginapan berjalan lancar.
Kualifikasi
- Lulusan SMA/SMK atau pendidikan setara dengan minat di bidang Hospitality.
- Fisik sehat dan fit untuk bekerja dalam kondisi fisik yang aktif (berdiri lama dan bergerak cepat).
- Mampu bekerja dalam tim dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Siap untuk mengikuti pelatihan SOP yang disediakan oleh perusahaan.
- Tinggal di luar kota Cirebon akan menjadi nilai tambah karena kami menyediakan fasilitas mess karyawan.
- Tertarik untuk berkembang karir di industri perhotelan.