Deskripsi Pekerjaan
Sinar Jernih Suksesindo adalah perusahaan yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik dan menjaga kelancaran operasional keuangannya. Kami saat ini sedang mencari profesional yang berbakat untuk mengisi posisi Staff Penagihan. Dalam peran krusial ini, Anda akan bertanggung jawab atas proses pengumpulan dana kepada para konsumen sesuai wilayah tagihan yang ditugaskan. Tugas utama Anda adalah memastikan penerimaan angsuran konsumen dapat dilakukan secara cepat, tepat, dan akurat, yang merupakan kunci penting untuk kesehatan keuangan perusahaan.
Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki kemampuan administrasi yang solid, tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik. Anda akan berinteraksi langsung dengan berbagai konsumen, sehingga kejujuran, integritas, dan kemampuan negosiasi yang baik sangat dihargai. Bergabunglah dengan tim kami untuk membantu menjaga arus kas perusahaan dan memberikan kontribusi nyata dalam pertumbuhan bisnis kami. Jika Anda adalah orang yang detail-oriented, berorientasi pada target, dan siap untuk berkembang di industri keuangan, kami menantikan Anda untuk bergabung.
Tanggung Jawab
- Melakukan penagihan rutin kepada para konsumen sesuai wilayah tagihan yang ditugaskan secara efektif.
- Memantau dan memastikan penerimaan angsuran konsumen dilakukan secara tepat waktu sesuai jadwal.
- Menindaklanjuti pembayaran yang terlambat melalui komunikasi yang sopan, persuasif, dan profesional.
- Mencatat data penagihan, status pembayaran, dan catatan konsumen secara akurat dalam sistem perusahaan.
- Mengelola database konsumen dan memperbarui informasi tagihan secara berkala untuk kelengkapan data.
- Melaporkan masalah penagihan, kendala administrasi, atau potensi risiko piutang kepada supervisor yang lebih tinggi.
- Memberikan layanan informasi terkait tagihan dan metode pembayaran kepada konsumen dengan ramah.
Kualifikasi
- Sertifikat/Diploma S1 atau D3 dalam bidang Akuntansi, Keuangan, Manajemen, atau Administrasi Bisnis.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan, administrasi keuangan, atau customer service (fresh graduate dipertimbangkan).
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan skill negosiasi yang baik untuk menyelesaikan masalah pembayaran.
- Berpenampilan menarik dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik dalam berinteraksi dengan berbagai kalangan.
- Mampu bekerja dalam tekanan, target-oriented, dan memiliki integritas yang tinggi.
- Menguasai Microsoft Office, terutama Microsoft Excel untuk pengolahan dan analisis data sederhana.
- Memiliki kemauan tinggi untuk melayani pelanggan dan menjaga hubungan yang baik.