Deskripsi Pekerjaan
Selamat datang di Sinar Jernih Suksesindo. Kami adalah perusahaan pembiayaan yang berdedikasi untuk memberikan solusi finansial terbaik bagi pelanggan kami. Saat ini, kami membuka kesempatan karir yang menarik untuk posisi Staff Penagihan. Posisi ini sangat krusial dalam operasional perusahaan sebagai garda terdepan dalam pengelolaan piutang dan peningkatan cash flow.
Sebagai Staff Penagihan, Anda akan menjadi jembatan komunikasi profesional antara perusahaan dan debitur. Tugas Anda melibatkan memastikan keterlambatan pembayaran dibereskan dengan efektif, tetapi tetap menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Kami mencari individu yang berintegritas, komunikatif, dan mampu bekerja dalam tim. Bergabunglah bersama kami untuk berkontribusi pada keberhasilan keuangan perusahaan dalam lingkungan kerja yang suportif dan dinamis.
Tanggung Jawab
- Melakukan pemanggilan penagihan rutin dan efektif kepada debitur melalui telepon, email, dan SMS sesuai target yang telah ditentukan.
- Mencatat setiap interaksi, status pembayaran, dan update data pelanggan secara akurat dan terus-menerus dalam sistem database perusahaan.
- Menganalisis data debitur yang memiliki status tunggakan (NPA) untuk menentukan strategi penagihan yang tepat sasaran.
- Mengirimkan pengingat tagihan dan tagihan resmi kepada debitur secara berkala untuk mengurangi risiko piutang macet.
- Bekerja sama dengan tim internal lainnya, seperti tim legal atau tim administrasi, untuk menyelesaikan kasus penagihan yang kompleks.
- Melakukan follow-up intensif kepada debitur untuk memastikan mereka melunasi kewajiban pembayaran tepat waktu.
- Melaporkan perkembangan penagihan bulanan kepada manajemen agar strategi collection dapat dioptimalkan.
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal D3/S1 dalam bidang Akuntansi, Manajemen Keuangan, atau Ilmu Administrasi Bisnis.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan (Collection), kliring, atau perusahaan pembiayaan adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, persuasif, dan mampu menangani tekanan secara tenang dan profesional.
- Bersedia melakukan outbound (panggilan telepon) secara terjadwal dan mampu bekerja di luar jam kantor standar jika diperlukan.
- Menguasai Microsoft Office khususnya Microsoft Excel untuk pengolahan data dan pelaporan penagihan.
- Berpribadi yang teliti, responsif, dan memiliki integritas moral yang tinggi dalam bekerja.
- Memiliki SIM A adalah nilai tambah yang sangat dihargai.