Deskripsi Pekerjaan
Staffinc Group sedang mencari seorang Store Manager Fashion Retail yang dinamis dan berorientasi pada hasil untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya, Jawa Timur. Dalam peran kunci ini, Anda akan menjadi penggerak utama kesuksesan toko, bertanggung jawab atas seluruh aspek operasional, mulai dari pencapaian target penjualan hingga pengelolaan stok dan pelayanan pelanggan yang prima.
Sebagai pemimpin di toko, Anda akan memiliki kesempatan untuk membentuk dan mengembangkan tim, memastikan setiap anggota memberikan pengalaman berbelanja yang tak terlupakan bagi pelanggan kami. Jika Anda memiliki hasrat dalam industri fesyen, keahlian kepemimpinan yang kuat, serta kemampuan analitis untuk mengoptimalkan kinerja toko, ini adalah peluang karir yang sempurna untuk Anda.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif, kompetitif, serta paket kompensasi yang menarik. Tunjukkan kemampuan manajerial Anda dan bawa toko fesyen kami mencapai puncak kesuksesan!
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengawasi seluruh operasional toko fesyen sehari-hari untuk memastikan kelancaran dan efisiensi.
- Menetapkan dan mencapai target penjualan bulanan, kuartal, dan tahunan dengan strategi yang efektif.
- Melakukan rekrutmen, pelatihan, dan penilaian kinerja staf toko untuk membangun tim yang solid.
- Mengelola dan memantau tingkat persediaan (stok), melakukan pemesanan barang, dan mencegah kekurangan atau kelebihan stok.
- Memastikan standar visual merchandising dan tata letak toko selalu sesuai dengan pedoman merek.
- Memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa dan menangani keluhan atau masalah dengan cepat dan profesional.
- Menganalisis laporan penjualan harian untuk mengidentifikasi tren dan area perbaikan.
- Menjaga kebersihan, keamanan, dan kepatuhan toko terhadap kebijakan perusahaan.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Store Manager, Assistant Store Manager, atau Supervisor di industri retail fesyen.
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari segala jurusan.
- Kemampuan kepemimpinan yang terbukti dengan rekam jejak dalam mengelola dan memotivasi tim.
- Pemahaman yang kuat tentang metrik penjualan, manajemen inventaris, dan operasional toko.
- Keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan yang sangat baik.
- Berpikiran analitis dengan kemampuan untuk menafsirkan data penjualan.
- Bersedia bekerja dalam shift, akhir pekan, dan hari libur nasional sesuai dengan jadwal operasional retail.
- Penempatan kerja di Surabaya, Jawa Timur.