Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim profesional PT Mideli Makmur Jaya sebagai Store Supervisor di Bandung. Kami mencari individu yang berdedikasi dan berorientasi pada kualitas untuk memastikan operasional toko berjalan lancar, efisien, dan selalu sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) perusahaan. Dalam peran ini, Anda akan menjadi garda terdepan dalam mengelola tim, memastikan kualitas layanan pelanggan yang prima, dan mencapai target penjualan yang telah ditetapkan. Kami menyediakan lingkungan kerja yang mendukung dan menyediakan peluang pengembangan karir yang baik bagi Anda yang berminat untuk tumbuh di industri Hospitality & Pariwisata.
Tanggung Jawab
- Memastikan seluruh operasional toko berjalan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku.
- Memimpin, mengawasi, dan membimbing tim kerja untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas pelayanan.
- Mengelola inventaris barang dagangan dengan teliti untuk mencegah kerugian dan memastikan stok tersedia.
- Menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan dengan baik untuk mencapai kepuasan pelanggan maksimal.
- Memastikan kebersihan dan kerapian area toko agar selalu mencerminkan citra positif perusahaan.
- Melakukan pengecekan harian terhadap kinerja penjualan dan target yang telah ditetapkan.
- Bertanggung jawab atas pelaksanaan kegiatan promosi dan event toko secara efektif.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK dengan pengalaman kerja di bidang Retail atau Hospitality.
- Pengalaman sebagai Supervisor atau Staff Supervisor selama minimal 1 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kepemimpinan yang kuat.
- Kemampuan manajemen waktu dan prioritas yang efisien.
- Paham dan mampu menerapkan SOP dalam kerja sehari-hari.
- Fleksibel dalam bekerja dan siap untuk shift kerja (termasuk akhir pekan).
- Kemampuan dasar dalam menggunakan Microsoft Office (Word, Excel).