Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah pemimpin di industri teknologi dan solusi digital, berdedikasi untuk memberdayakan bisnis di seluruh Indonesia. Sebagai Strategic Account Manager, Anda akan menjadi garda terdepan kami dalam membangun hubungan strategis dengan klien korporat terbesar kami, memastikan kepuasan pelanggan tingkat tinggi dan pertumbuhan pendapatan yang berkelanjutan.
Bergabunglah dengan tim kami dan berkontribusi pada inovasi yang mengubah cara bisnis bekerja di era digital.
Tim Kami
Tim kami terdiri dari profesional berbakat yang bersemangat dalam menciptakan dampak positif. Kami mengutamakan budaya kerja yang inklusif, transparan, dan berorientasi pada hasil.
Peran Anda
Sebagai Strategic Account Manager, tugas Anda bukan hanya menjual produk, tetapi juga membangun kemitraan strategis jangka panjang. Anda akan bertanggung jawab atas pertumbuhan, retensi, dan ekspansi pasar bagi akun kunci kami di wilayah Sumatera Utara.
Tanggung Jawab
- Mengelola Akun Strategis: Mengelola portofolio akun kunci (Key Accounts) dengan tingkat kesuksesan retensi dan pertumbuhan penjualan yang tinggi.
- Pengembangan Hubungan: Membangun dan mempertahankan hubungan klien yang erat dan strategis melalui kunjungan berkala dan komunikasi rutin.
- Analisis Bisnis: Melakukan analisis mendalam mengenai kebutuhan klien untuk menawarkan solusi yang tepat dan relevan.
- Ekspansi Pasar: Mengidentifikasi peluang penjualan baru dan memanfaatkan up-sell/cross-sell untuk memaksimalkan nilai Customer Lifetime Value (CLV).
- Koordinasi Tim: Berkolaborasi erat dengan tim pemasaran, produk, dan teknis untuk memastikan eksekusi strategi klien yang lancar.
- Laporan Keuangan: Menyusun dan mempresentasikan laporan performa akun secara berkala kepada manajemen senior.
Kualifikasi
- Pendidikan: Sarjana (S1) dalam bidang Bisnis, Manajemen, Marketing, atau Teknologi.
- Pengalaman: Minimal 3-5 tahun pengalaman dalam peran Strategic Account Management atau Sales Key Account di industri teknologi/solusi B2B.
- Keahlian Komunikasi: Kemampuan negosiasi yang kuat dan kemampuan berkomunikasi yang efektif secara lisan dan tertulis.
- Kemampuan Analitis: Pemahaman yang baik tentang analisis data dan pelaporan penjualan.
- Adaptabilitas: Kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan pasar dan tren teknologi terkini.
- Kemampuan Bahasa: Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan memiliki kemampuan bahasa Inggris yang memadai (terutama untuk presentasi teknis).