Deskripsi Pekerjaan
Siap menjadi tulang punggung operasional di salah satu retailer terpercaya di Indonesia? Mega Ponsel Indonesia membuka kesempatan bagi Anda untuk berperan sebagai Supervisor Area Operational Retail. Kami mencari pemimpin yang berdedikasi untuk mengelola area ritel sparepart dan aksesoris ponsel di Cengkareng. Di sini, Anda tidak hanya mengawasi operasional harian, tetapi juga bertanggung jawab atas pengembangan tim, kualitas layanan pelanggan, dan pencapaian target penjualan. Bergabunglah dengan kami untuk memberikan kontribusi nyata dalam pertumbuhan bisnis kami dan kembangkan karir profesional Anda di industri ritel yang dinamis.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengkoordinasikan operasional harian di area Cengkareng untuk memastikan kelancaran aktivitas toko.
- Membimbing, melatih, dan mengawasi kinerja tenaga penjual (sales) serta tim administrasi untuk meningkatkan produktivitas.
- Memastikan ketersediaan stok sparepart dan aksesoris ponsel dengan manajemen inventaris yang efektif dan akurat.
- Mengoptimalkan penjualan melalui penerapan strategi promosi dan taktik penjualan yang efektif di pasaran.
- Mengelola keluhan dan aspirasi pelanggan secara efektif untuk mencapai standar layanan prima (customer satisfaction).
- Menjaga standar tampilan fisik toko (store appearance) agar selalu bersih, rapi, dan menarik sesuai kaidah perusahaan.
- Melaporkan data operasional dan analisis performa toko secara berkala kepada manajemen pusat.
Kualifikasi
- Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun di bidang manajemen ritel, khususnya di toko ponsel atau sparepart.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat dan kemampuan komunikasi interpersonal yang baik.
- Berpengetahuan tentang berbagai jenis sparepart dan aksesoris ponsel serta keterampilan teknis dasar.
- Dapat bekerja dalam tim yang solid dan mampu beradaptasi dengan tekanan penjualan (target-oriented).
- Mengutamakan kejujuran, integritas, dan profesionalisme dalam bekerja.
- Sertifikat SIM A wajib bagi kandidat yang akan bertanggung jawab atas area operasional.
- Pendidikan minimal SMA/SMK dengan pengalaman administrasi toko yang relevan.