Deskripsi Pekerjaan
Metron Elektronika, perusahaan retail elektronik terkemuka yang terus berkembang, mencari seorang Supervisor Area Toko yang dinamis dan berorientasi pada hasil untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya, Jawa Timur. Jika Anda memiliki passion di dunia retail, keahlian dalam memimpin tim, serta motivasi kuat untuk mencapai target, inilah kesempatan Anda untuk membawa karir ke level selanjutnya.
Sebagai Supervisor Area Toko, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan operasional toko berjalan lancar, efisien, dan mencapai target penjualan yang telah ditetapkan. Anda akan bertanggung jawab untuk membimbing dan menginspirasi tim Anda yang berjumlah 10 orang atau lebih, menciptakan lingkungan kerja yang positif dan produktif. Kami mencari individu yang tidak hanya mampu bekerja di bawah tekanan target, tetapi juga memiliki inisiatif untuk mengembangkan strategi penjualan yang inovatif dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Bergabunglah dengan Metron Elektronika dan jadilah bagian dari tim yang menghargai dedikasi, inovasi, dan kerja keras. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, peluang pengembangan karir yang jelas, serta kompensasi yang kompetitif. Jika Anda siap untuk tantangan dan ingin berkontribusi langsung pada kesuksesan perusahaan di industri retail elektronik, kami mengundang Anda untuk melamar.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan mengawasi operasional harian beberapa toko di area yang ditentukan untuk memastikan kelancaran dan efisiensi.
- Memimpin, melatih, dan memotivasi tim penjualan (minimal 10 orang) untuk mencapai dan melampaui target penjualan bulanan.
- Memastikan penerapan standar layanan pelanggan yang tinggi dan menangani keluhan pelanggan dengan efektif.
- Melakukan pengawasan dan manajemen persediaan barang (stok) agar selalu tersedia dan tertata rapi.
- Menganalisis data penjualan dan kinerja toko untuk mengidentifikasi peluang peningkatan dan mengembangkan strategi penjualan.
- Memastikan visual merchandising toko sesuai standar perusahaan dan menarik perhatian pelanggan.
- Melakukan evaluasi kinerja karyawan secara berkala dan memberikan umpan balik konstruktif untuk pengembangan tim.
- Menyusun laporan rutin mengenai kinerja toko, penjualan, dan masalah operasional kepada manajemen.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana di bidang relevan.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Supervisor atau Koordinator di industri retail (diutamakan retail elektronik/produk konsumen).
- Terbukti mampu bekerja di bawah target penjualan yang menantang dan mencapai hasil yang signifikan.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan dan manajerial tim yang kuat, dengan pengalaman memimpin tim minimal 10 orang.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan yang sangat baik dan mampu membangun hubungan baik.
- Keterampilan komunikasi interpersonal dan negosiasi yang baik.
- Mampu mengoperasikan komputer (Microsoft Office) dan sistem POS (Point of Sale).
- Bersedia bekerja dengan jam kerja fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur, sesuai kebutuhan operasional toko.