Deskripsi Pekerjaan
Chikuro, perusahaan terkemuka di bidang hospitality dan pariwisata, sedang mencari Supervisor Outlet yang handal dan berorientasi pada pelayanan terbaik untuk bergabung dengan tim kami di Medan Kota. Posisi ini menawarkan kesempatan emas bagi profesional yang ingin mengembangkan карьеру di industri hospitality yang berkembang pesat.
Sebagai Supervisor Outlet, Anda akan memimpin dan mengelola operasional outlet dengan standar layanan tertinggi, memastikan kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama. Bergabunglah dengan Chikuro dan rasakan lingkungan kerja yang dinamis dengan kompensasi kompetitif dan програм развития персонала yang berkelanjutan.
Kami mencari individu yang具有 LeadershipSkills,能够在快节奏的环境中茁壮成长,并致力于实现卓越的客户服务。如果您准备好迎接新的挑战并加速您的职业生涯 di industri hospitality, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengawasi operasional harian outlet untuk memastikan kelancaran operasional
- Mengatur jadwal kerja dan mengelola kehadiran tim outlet secara efektif
- Memastikan standar layanan pelanggan terpenuhi sesuai prosedur perusahaan
- Memotivasi dan mengembangkan tim untuk mencapai target penjualan yang ditetapkan
- Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah operasional secara proaktif
- Melakukan kontrol kualitas produk dan layanan secara berkala
- Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk kelancaran supply chain
- Menyusun laporan kinerja outlet dan memberikan rekomendasi perbaikan
Kualifikasi
- Minimal pendidikan Diploma III atau Sarjana dari berbagai jurusan, предпочтительно bidang Hospitality, Manajemen, atau setara
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di posisi kepemimpinan di industri hospitality, ritel, atau bidang terkait
- Terampil dalam kepemimpinan tim dan pengembangan персонала
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia, baik lisan maupun tulisan
- Menguasai aplikasi Microsoft Office, terutama Excel dan Word
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja dengan jadwal yang fleksibel termasuk akhir pekan dan hari libur
- Berorientasi pada target dan memiliki semangat tinggi untuk berprestasi