Deskripsi Pekerjaan
Mitra Cipta Hardi Elektrindo, bagian dari Wirawan Corporation, sedang mencari individu yang berorientasi pada detail dan strategis untuk mengisi posisi Supervisor Sales Support & Data. Sebagai pemimpin tim pendukung penjualan, Anda akan berperan krusial dalam memastikan operasional harian berjalan lancar, akurasi data penjualan terjaga, dan tim sales mendapatkan dukungan administratif yang diperlukan untuk mencapai target perusahaan.
Peran ini menuntut kemampuan analisis yang tajam dan kemahiran dalam manajemen database untuk memberikan laporan insight yang akurat bagi manajemen. Jika Anda memiliki latar belakang yang kuat di bidang administrasi penjualan, manajemen tim, dan memiliki hasrat untuk mengoptimalkan efisiensi proses bisnis, kami mengundang Anda untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis di Jakarta Pusat.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan mengawasi operasional harian tim administrasi penjualan agar selaras dengan target KPI.
- Bertanggung jawab atas akurasi data penjualan, input pesanan, dan pemeliharaan database pelanggan dalam sistem CRM.
- Menganalisis performa penjualan secara berkala dan memberikan laporan insight kepada manajemen untuk pengambilan keputusan strategis.
- Mengkoordinasikan alur kerja antara departemen sales, logistik, dan keuangan untuk memastikan pemenuhan pesanan tepat waktu.
- Mengelola keluhan pelanggan terkait administrasi dan memastikan solusi diberikan secara profesional dan efisien.
- Melakukan monitoring stok dan memberikan update ketersediaan produk kepada tim lapangan secara real-time.
- Memberikan pelatihan dan mentoring kepada anggota tim untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas kerja.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana (S1) di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, Akuntansi, atau bidang terkait.
- Minimal 2-3 tahun pengalaman kerja di posisi supervisor atau team lead di bidang Sales Admin atau Sales Support.
- Memiliki keahlian tingkat lanjut dalam menggunakan Microsoft Excel (VLOOKUP, Pivot Tables, dan fungsi data lainnya).
- Terbiasa bekerja dengan sistem ERP atau CRM (contoh: SAP, Oracle, atau sistem manajemen inventaris lainnya).
- Kemampuan analisis data yang kuat dan perhatian tinggi terhadap detail (attention to detail).
- Memiliki kemampuan kepemimpinan yang baik, komunikatif, dan mampu bekerja di bawah tekanan target yang ketat.
- Domisili di Jakarta atau bersedia untuk bekerja secara on-site di Jakarta Pusat.