Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemimpin yang berorientasi pada hasil dan memiliki semangat tinggi dalam industri retail? PT Mideli Makmur Jaya sedang mencari Supervisor Store yang dinamis untuk bergabung dengan tim kami di Palembang. Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak operasional toko kami, memastikan standar layanan pelanggan tetap unggul, serta memotivasi tim untuk mencapai target penjualan harian maupun bulanan.
Kami mencari individu yang tidak hanya mampu mengelola inventaris dan administrasi toko, tetapi juga mampu membangun budaya kerja yang positif dan produktif. Jika Anda memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat dan pengalaman dalam manajemen operasional retail, ini adalah kesempatan emas untuk mengembangkan karier Anda bersama perusahaan kami yang sedang berkembang pesat.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian toko untuk memastikan efisiensi dan kepuasan pelanggan.
- Memimpin, melatih, dan mengevaluasi kinerja staf toko guna mencapai target KPI yang ditetapkan.
- Melakukan pemantauan inventaris, manajemen stok, dan pelaporan penjualan secara akurat.
- Menjaga standar visual merchandising dan kebersihan area toko sesuai dengan pedoman perusahaan.
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memberikan solusi yang efektif.
- Memastikan seluruh prosedur operasional dan kebijakan perusahaan dijalankan dengan disiplin.
- Mengatur jadwal kerja staf dan mengoptimalkan penempatan sumber daya manusia di lapangan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma di bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor atau Team Leader di industri retail/hospitality.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan, komunikasi, dan manajemen konflik yang sangat baik.
- Mahir dalam menggunakan sistem POS (Point of Sale) dan aplikasi perkantoran (Ms. Office).
- Memiliki pemahaman mendalam tentang manajemen stok dan prinsip layanan pelanggan.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Jujur, disiplin, dan memiliki orientasi kuat terhadap pencapaian target.