Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Fore Kopi Indonesia sebagai Supervisor Store di Makassar dan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi dalam menyajikan pengalaman kopi terbaik bagi pelanggan kami. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengelola operasional harian toko dengan tanggung jawab penuh dalam mencapai target penjualan, memastikan kualitas layanan pelanggan luar biasa, dan mengembangkan tim yang solid. Anda akan berperan penting dalam menjaga standar operasional Fore Coffee yang tinggi sambil membina budaya kerja positif dan produktif. Ideal untuk kandidat yang berpengalaman di industri ritel dengan passion terhadap layanan pelanggan dan manajemen tim.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian toko termasuk pembukaan dan penutupan
- Memonitor dan mencapai target penjualan bulanan/tahunan
- Melatih, mengawasi, dan memberikan feedback tim penjualan
- Menerapkan standar layanan pelanggan sesuai brand guidelines
- Melakukan inventaris dan manajemen stok produk
- Mengatasi masalah operasional dan pelanggan secara proaktif
- Melaporkan performa toko kepada manajemen regional
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai supervisor/assistant manager di industri ritel/F&B
- Memiliki kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang terbukti
- Memahami manajemen inventaris dan rotasi stok
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Siap bekerja sistem shift (termasuk akhir pekan/hari libur)
- Memiliki integritas tinggi dan tanggung jawab penuh
- Menguasai MS Office dan aplikasi point-of-sale (POS)