Deskripsi Pekerjaan
Mitra Adiperkasa, pemimpin industri ritel Indonesia, membuka peluang karir menarik untuk posisi Supervisor Toko di area Batam. Bergabunglah dengan tim kami untuk memimpin operasional toko dengan standar internasional dan memberikan pengalaman pelanggan luar biasa. Kami menawarkan lingkungan kerja dinamis dengan dukungan lengkap untuk pengembangan profesional Anda. Paket komprehensif mencakup asuransi kesehatan, BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan, insentif kinerja berbasis pencapaian target, serta diskon eksklusif untuk produk-produk premium. Ideal bagi kandidat yang berorientasi pada hasil, memiliki kemampuan kepemimpinan nyata, dan bersemangat dalam mengelola tim ritel.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian toko termasuk pembukaan/penutupan, pengaturan staf, dan pemantauan standar operasional
- Melatih dan mengembangkan staf untuk meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan dan pengetahuan produk
- Mencapai target penjualan melalui strategi merchandising, promosi, dan inisiatif tim
- Melakukan inventaris rutin dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan
- Mengatasi masalah pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Melaporkan metrik kinerja harian/mingguan kepada manajemen area
- Menerapkan standar kebersihan, keamanan, dan visual merchandising toko
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/D3 dari jurusan apa pun dengan pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi supervisi ritel
- Kemampuan kepemimpinan yang terbukti dalam mengelola tim minimal 5-10 orang
- Memahami operasional toko modern termasuk sistem POS, inventaris, dan merchandising
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang kuat dengan stakeholder (staf, supplier, pelanggan)
- Integritas tinggi dan kemampuan membuat keputusan cepat di bawah tekanan
- Pengetahuan produk ritel konsumen dan tren industri terkini
- Bersedia bekerja shift termasuk akhir pekan dan hari libur