Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Uluru Coffee, kafe modern yang berlokasi di Jakarta, dan jadi bagian dari tim yang penuh semangat! Kami sedang mencari Supervisor yang berdedikasi untuk memimpin tim barista dan staf kami dengan passion dan profesionalisme. Sebagai Supervisor, Anda akan memainkan peran kunci dalam memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan operasi kafe yang lancar. Anda akan bertanggung jawab atas pelatihan dan pengembangan tim, manajemen inventaris, dan memastikan standar kualitas tertinggi terpenuhi. Menjadi bagian dari Uluru Coffee, Anda akan menikmati gaji kompetitif, jaminan kesehatan yang komprehensif, dan peluang karier yang menjanjikan dalam industri yang dinamis. Kami berinvestasi dalam pengembangan karyawan dan menawarkan lingkungan kerja yang positif dan kolaboratif. Jika Anda seorang pemimpin yang bersemangat, berdedikasi, dan memiliki passion terhadap kopi dan layanan pelanggan, kami mengundang Anda untuk melamar posisi Supervisor di Uluru Coffee. Ayo tingkatkan karier Anda bersama kami!
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memimpin tim barista dan staf harian untuk memastikan operasi kafe berjalan lancar
- Melatih dan mengembangkan karyawan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan tentang kopi
- Memonitor kualitas produk dan layanan pelanggan untuk memastikan standar tertinggi
- Mengelola inventaris, memesan bahan baku, dan mengontrol biaya operasional
- Menyelesaikan masalah dan keluhan pelanggan dengan efektif
- Membuat jadwal kerja untuk tim dan memastikan ketersediaan staf yang memadai
- Bekerja sama dengan manajemen untuk mencapai target penjualan dan kepuasan pelanggan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/D3/S1 di bidang apa pun
- Pengalaman minimal 1-2 tahun dalam posisi supervisi atau manajemen di industri perhotelan, restoran, atau kafe
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan kemampuan untuk memotivasi tim
- Komunikasi yang baik dan kemampuan interpersonal yang efektif
- Pengetahuan tentang produk kopi dan minuman adalah nilai tambah
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mengelola beberapa tugas sekaligus
- Kemampuan organisasi dan perencanaan yang baik
- Ketersediaan untuk bekerja pada shift yang berbeda, termasuk akhir pekan dan hari libur