Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki keahlian teknis dan passion dalam pelayanan pelanggan? Erablue Electronics, retailer elektronik terkemuka yang sedang berkembang pesat, mencari individu berbakat untuk bergabung sebagai Teknisi AC & Delivery di wilayah Bandung.
Dalam peran ini, Anda akan menjadi wajah dari Erablue di lapangan. Tugas utama Anda tidak hanya mengantar produk elektronik berkualitas tinggi kepada pelanggan kami, tetapi juga memastikan instalasi dilakukan dengan sempurna sesuai standar teknis perusahaan. Kami mengutamakan kepuasan pelanggan, ketepatan waktu, dan integritas kerja yang tinggi.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, pelatihan teknis berkelanjutan, dan jenjang karir yang jelas bagi Anda yang berdedikasi. Jika Anda siap untuk memberikan dampak nyata dan memberikan layanan instalasi AC serta elektronik yang prima, mari bergabung bersama tim dinamis kami.
Tanggung Jawab
- Melakukan pengantaran produk elektronik (AC, kulkas, mesin cuci, dll.) ke lokasi pelanggan dengan aman.
- Melakukan instalasi dan pemasangan AC (Unit AC split) sesuai dengan SOP perusahaan.
- Melakukan pengujian fungsi produk setelah pemasangan untuk memastikan unit berjalan optimal.
- Memberikan edukasi singkat kepada pelanggan mengenai cara penggunaan dan perawatan dasar produk.
- Memastikan seluruh dokumen pengiriman dan laporan instalasi terisi dengan lengkap dan akurat.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja di rumah atau kantor pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim logistik untuk memastikan efisiensi rute pengiriman harian.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMK Teknik (Teknik Pendingin & Tata Udara, Teknik Elektro, atau bidang terkait).
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang teknisi AC atau instalasi elektronik.
- Memahami prosedur instalasi AC split dan pemecahan masalah (troubleshooting) dasar.
- Memiliki SIM C yang aktif dan kemampuan berkendara yang baik.
- Memiliki orientasi pada pelayanan pelanggan (customer service oriented) yang baik.
- Jujur, disiplin, dan mampu bekerja dalam target waktu yang ketat.
- Domisili di Bandung dan mengenal area Bandung dengan baik.