Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami di Perdana Media Investment! Kami mencari seorang TEKNISI HANDPHONE yang kompeten dan berdedikasi untuk memastikan perangkat pelanggan kembali berfungsi dengan sempurna. Peran ini sangat menekankan pada diagnosis teknis yang akurat, penggantian sparepart berkualitas, serta pelayanan pelanggan yang transparan mengenai status perbaikan dan estimasi biaya.
Kami mengundang Anda untuk berkontribusi dalam industri teknologi dengan memberikan solusi cepat dan tepat bagi kebutuhan perangkat mobile pelanggan kami.
Tanggung Jawab
- Melakukan diagnosa komprehensif terhadap berbagai kerusakan pada handphone (iOS & Android) untuk menentukan penyebab utama masalah.
- Melakukan perbaikan fisik, termasuk penggantian layar LCD, baterai, kamera, speaker, dan komponen internal lainnya dengan presisi tinggi.
- Menginstal ulang software, memperbarui sistem operasi, dan melakukan troubleshooting software.
- Menjelaskan kepada pelanggan kondisi kerusakan, proses perbaikan yang akan dilakukan, dan estimasi waktu selesai secara jelas.
- Melakukan pembersihan perangkat dari debu dan kotoran agar performa tetap optimal.
- Mengelola inventaris sparepart dan menjaga kebersihan area kerja serta alat-alat perbaikan.
- Menghadapi tantangan teknis yang kompleks dan menemukan solusi efisien.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai TEKNISI HANDPHONE atau teknisi elektronik.
- Pemahaman yang kuat tentang struktur internal smartphone dan fungsi setiap komponen.
- Keahlian dalam menggunakan alat berat seperti soldering iron, multimeter, dan alat pembersih debu.
- Kemampuan komunikasi yang baik, sabar, dan memiliki sikap profesional saat berinteraksi dengan pelanggan.
- Kemampuan analitis untuk membedah masalah teknis secara cepat.
- Kepatuhan terhadap prosedur standar perbaikan dan standar kebersihan industri.
- Dapat bekerja dalam tim maupun secara mandiri.