Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang ahli teknis yang memiliki passion mendalam terhadap teknologi seluler? Win Access Telecommunication sedang mencari Teknisi Handphone Service Center yang handal dan berorientasi pada detail untuk bergabung dengan tim kami di Batam.
Dalam peran ini, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan solusi perbaikan perangkat seluler bagi pelanggan kami. Kami mencari individu yang tidak hanya terampil dalam menangani perangkat keras dan lunak, tetapi juga memiliki komitmen tinggi terhadap kepuasan pelanggan dan standar pelayanan yang prima. Jika Anda adalah seseorang yang cekatan, jujur, dan memiliki kemampuan problem-solving yang tajam, kami ingin mendengar dari Anda.
Bergabunglah bersama kami untuk mengembangkan karir Anda di industri telekomunikasi yang dinamis dan kompetitif!
Tanggung Jawab
- Melakukan diagnosis kerusakan perangkat handphone secara akurat dan efisien.
- Melakukan perbaikan hardware, termasuk penggantian layar, baterai, konektor charger, dan komponen internal lainnya.
- Melakukan instalasi perangkat lunak, update firmware, dan pemulihan sistem operasi.
- Memastikan setiap perangkat yang diperbaiki telah melalui quality control yang ketat sebelum dikembalikan ke pelanggan.
- Memberikan konsultasi teknis yang jelas dan ramah kepada pelanggan terkait kerusakan perangkat.
- Mengelola inventaris suku cadang dengan tertib dan melaporkan penggunaan stok secara berkala.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja (workshop) sesuai dengan standar perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat (jurusan Teknik Elektronika atau Informatika lebih disukai).
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Teknisi Handphone atau teknisi perangkat elektronik.
- Memahami teknik penyolderan (solder/blower) dan penggunaan alat ukur elektronik dengan baik.
- Memiliki pengetahuan mendalam mengenai troubleshooting Android dan iOS.
- Mampu bekerja dengan target waktu yang ditentukan.
- Memiliki sikap jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk melayani pelanggan.
- Bersedia ditempatkan di wilayah Batam, Kepulauan Riau.