Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang teknisi lapangan yang cekatan dan berorientasi pada kepuasan pelanggan? SBPnet sedang mencari Teknisi IKR (Instalasi Kabel Rumah) yang handal untuk bergabung dengan tim teknis kami di Depok. Dalam peran ini, Anda akan menjadi wajah perusahaan di lapangan, memastikan setiap pelanggan mendapatkan konektivitas internet yang stabil dan optimal.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, kesempatan pengembangan karier bagi Anda yang berdedikasi, serta paket kompensasi yang kompetitif termasuk tunjangan kesehatan. Jika Anda memiliki keahlian teknis di bidang jaringan kabel dan bersemangat memberikan pelayanan terbaik, kami ingin mendengar dari Anda.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi kabel jaringan (IKR) di rumah pelanggan sesuai dengan standar teknis perusahaan.
- Melakukan perbaikan dan pemeliharaan (troubleshooting) jaringan internet jika terjadi gangguan di sisi pelanggan.
- Melakukan konfigurasi perangkat modem, router, dan akses poin agar terkoneksi dengan optimal.
- Melakukan dokumentasi hasil pekerjaan instalasi dan perbaikan melalui aplikasi internal secara akurat.
- Memberikan edukasi singkat kepada pelanggan terkait penggunaan perangkat dan penanganan gangguan dasar.
- Menjaga keamanan dan kerapian instalasi kabel di lokasi pelanggan.
- Melaporkan progres pekerjaan harian kepada supervisor teknis.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMK Teknik Elektro, Teknik Komputer Jaringan (TKJ), atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teknisi IKR, Teknisi ISP, atau posisi serupa.
- Memahami teknik instalasi kabel fiber optik atau kabel LAN dengan baik.
- Memiliki kendaraan bermotor pribadi dan SIM C yang aktif.
- Domisili di Depok atau wilayah sekitarnya lebih disukai.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Disiplin, jujur, dan mampu bekerja dengan target waktu yang ditentukan.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift atau terjadwal jika diperlukan.