Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim teknis kami di Private Advertiser sebagai Teknisi Komputer dan jadi bagian dari solusi inovatif bagi pelanggan kami. Kami menawarkan lingkerjaan dinamis dengan gaji kompetitif, peluang karir yang berkembang, dan budaya kolaboratif yang mendukung pertumbuhan profesional Anda. Anda akan berperan penting dalam memberikan dukungan teknis cepat dan berkualitas untuk memastikan kelancaran operasional sistem komputer pelanggan.
Sebagai anggota tim teknis, Anda akan berhadapan dengan berbagai tantangan menarik mulai dari troubleshooting hingga instalasi sistem. Kami menghargai kreativitas dan inovasi dalam menyelesaikan masalah teknis. Dengan lingkungan kerja yang mendukung dan tim yang solid, Anda akan mendapatkan pengalaman berharga untuk mengembangkan keterampilan teknis dan interpersonal.
Tanggung Jawab
- Diagnosa dan memperbaiki masalah perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) komputer
- Memberikan dukungan teknis cepat dan efisien kepada pelanggan
- Instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi dan aplikasi
- Dokumentasi masalah teknis dan solusi yang diberikan
- Melakukan perawatan rutin pada perangkat komputer untuk mencegah kerusakan
- Koordinasi dengan tim teknis lain untuk penyelesaian masalah kompleks
- Mengupdate pengetahuan teknis terkait perkembangan industri IT
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/D3/S1 di bidang Teknik Informatika atau terkait
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai teknisi komputer
- Pengetahuan komprehensif mengenai sistem operasi Windows, Linux, dan Mac
- Kemampuan troubleshooting perangkat keras (CPU, RAM, storage, dll)
- Kemampuan komunikasi yang baik dan sikap ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan
- Keterampilan manajemen waktu yang efektif dalam menangani berbagai tugas
- Certifikasi IT (CompTIA A+, Network+, dll) menjadi nilai tambah