Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim Carlcare sebagai Teknisi Profesional! Kami mencari talenta yang berdedikasi untuk memperbaiki dan merawat produk Transsion (itel, Infinix, Tecno) dan perangkat lainnya. Sebagai Teknisi, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan perangkat pelanggan kembali berfungsi dengan optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, pelatihan teknis yang komprehensif, dan peluang karir yang menjanjikan di salah satu perusahaan teknologi terbesar di dunia. Jika Anda memiliki passion dalam dunia teknologi hardware dan ingin berkembang bersama industri terkemuka, lowongan ini cocok untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Melakukan diagnosis dan perbaikan perangkat (Laptop, Handphone, TV) secara akurat dan efisien sesuai standar pabrik.
- Membersihkan dan merakit ulang komponen perangkat dengan standar kebersihan tinggi untuk kualitas layanan terbaik.
- Memberikan pelayanan pelanggan yang ramah, komunikatif, dan solutif untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Menangani penggantian suku cadang yang diperlukan dengan tepat dan mengelola inventaris alat ganti.
- Melaporkan kerusakan serius atau masalah yang tidak biasa kepada tim manajemen.
- Melakukan perawatan rutin (cleaning) pada perangkat pelanggan.
Kualifikasi
- Sertifikat SMK Jurusan Teknik Komputer/Telekomunikasi atau pengalaman min. 1 tahun di bidang service.
- Pemahaman yang kuat tentang hardware laptop, motherboard, dan smartphone.
- Kemampuan membaca diagram sirkuit dasar dan menggunakan alat ukur elektronik.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan etos kerja yang tinggi.
- Tersedia untuk bekerja dalam shift kerja (Pagi/Siang/Malam) sesuai kebutuhan.